mbo vacatures in de Reclame, PR of Communicatie branche

STAGIAIRE KLANTENSERVICE

Wil jij ervaring opdoen binnen een snelgroeiende e-commerce organisatie en leren hoe een professionele klantenservice werkt? Als Stagiair(e) Klantenservice bij GetSales in Veldhoven maak je deel uit van het Customer Service team en ben je dagelijks bezig met het helpen van klanten. Je leert hoe je klantvragen correct en klantgericht afhandelt en draagt direct bij aan een positieve klantbeleving. Je komt terecht in een dynamisch e-commerce bedrijf met meer dan 175 collega's, waar je volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en praktijkervaring op te doen. Tijdens je stage word je goed begeleid en leer je de basis van klantenserviceprocessen binnen een professionele organisatie.

Eindhoven

Stage

MBO

Op locatie in Eindhoven

€ 400,- tot € 450,-

Gemaakt op 22-01-2026

Als stagiair(e) Klantenservice ondersteun je het team bij het afhandelen van klantcontacten. Je werkt voornamelijk met e-mail en leert omgaan met verschillende klantvragen, systemen en procedures.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantmails op een vriendelijke en professionele manier

• Afhandelen van vragen over bestellingen, leveringen en producten

• Verwerken van retouren en omruilingen

• Registreren van klantcontacten in het klantenservicesysteem

• Controleren en bijwerken van klantgegevens

• Signaleren van knelpunten en deze doorgeven aan collega's

• Werken met standaard e-mails, instructies en procedures

• Zorgdragen voor correcte Nederlandse taal en een nette toon

Wat ga je leren?

• Klantgericht communiceren via e-mail

• Basiskennis van klantenserviceprocessen binnen e-commerce

• Werken met een professioneel klantenservicesysteem

• Omgaan met feedback, instructies en verantwoordelijkheden

• Zelfstandig uitvoeren van taken binnen een team

• Een leerzame stageplek binnen een snelgroeiend e-commerce bedrijf

• Goede begeleiding door ervaren klantenservice collega's

• Een prettige werksfeer met korte lijnen en een open cultuur

• De kans om praktijkervaring op te doen die aansluit bij je MBO-opleiding

• Stagevergoeding (conform bedrijfsregeling)

Wie ben jij?

• Je volgt een MBO-opleiding, bij voorkeur richting commercieel, administratief of dienstverlening

• Je communiceert netjes en klantgericht in het Nederlands

• Je bent nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk

• Je bent leergierig en staat open voor feedback

• Affiniteit met e-commerce en klantenservice is een pré

Klinkt dit als een stage die bij jou past?

Solliciteer en doe waardevolle praktijkervaring op binnen GetSales!

JOIN US .

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Solliciteer dan nu!

Perks & Benefits

• Flexibiliteit

  Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken.

• Aantrekkelijk salaris

  Een aantrekkelijk brutosalaris op basis van jouw werkervaring.

• Doorgroeimogelijkheden

  Voldoende doorgroeimogelijkheden speciaal voor jou.

• Persoonlijke ontwikkeling

  Aandacht voor jouw mentale en persoonlijke ontwikkeling.

• Vakantiedagen

  25 vakantiedagen per jaar & 8% vakantiegeld.

• The loadout

  Een goed voorziene werkplek met alles wat jij nodig hebt.

• Uitdagende projecten

  Werken aan verschillende projecten met een diversiteit aan uitdagingen.

• Bedrijfsuitjes

  Elk half jaar onvergetelijke bedrijfsuitjes (pubquizen, bbq's en borrels).