fulltime Accountcoördinator vacatures

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde IT-dienstverlener met ruim 20 jaar ervaring in de juridische sector. Zij ondersteunen advocatenkantoren, deurwaarders, notarissen en andere juridische organisaties met een volledig pakket aan ICT-oplossingen: van moderne werkplekomgevingen en cloudoplossingen tot licentiebeheer, back-ups, security en maatwerk waar dat nodig is.

Wat deze organisatie onderscheidt, is de combinatie van alles-onder-één-dak en diepgaande kennis van de juridische praktijk. Daardoor kunnen zij klanten volledig ontzorgen met slimme, veilige en toekomstbestendige IT-concepten. Het is een stabiele, professionele en servicegerichte omgeving waar kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige samenwerking centraal staan.

De organisatie, gevestigd in Amersfoort, is goed te bereiken, want het ligt vlakbij de snelweg. Kom je dus uit Almere, Utrecht, Hilversum of omstreken? Dan is het prima te doen. 

Binnen de organisatie is er veel aandacht voor samenwerking tussen support, engineering, sales en accountmanagement. Daarom werkt het team bij voorkeur op kantoor; uiteraard is thuiswerken mogelijk wanneer nodig. De cultuur is open, eerlijk en in ontwikkeling — dit is een plek waar je mag en wordt uitgenodigd om mee te denken, waar jouw ideeën worden gehoord en waar je met veel vrijheid je werk kunt doen.

Klinkt dit als de werkomgeving waarin jij tot je recht komt?

Functieomschrijving

Direct op contract bij de opdrachtgever, uitzicht op een vast contract én een werkomgeving waar je in veel vrijheid je functie kunt uitvoeren en echt het verschil kunt maken bij jouw eigen groep klanten, hoe tof is dat. Als hun vaste aanspreekpunt zorg je ervoor dat zij soepel, veilig en efficiënt kunnen werken met hun IT- en cloudomgevingen. Jij signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen van het ingekochte pakket en pakt commerciële kansen waar deze zich voordoen. Niet alleen ben je een belangrijke schakel tussen klant en deze opdrachtgever, ook ben jij dé schakel richting de interne organisatie. 

Dit ga je doen: 

• Je bestaande klanten beheren en verder uitbouwen. Je houdt actief contact, blijft op de hoogte van wat er speelt en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.
• Kansen signaleren voor verbetering en groei. Denk aan upsell en cross-sell van cloud, moderne werkplekken, security, beheer en netwerkoplossingen.
• Projecten coördineren met interne teams. Jij schakelt met sales, engineers en support, zodat de dienstverlening altijd klopt met wat is afgesproken.
• Evenementen organiseren om klanten te informeren en te overtuigen en te zorgen voor een optimale relatie. 
• Klantbehoeften analyseren en vertalen naar passende cloud- en IT-oplossingen. Je voert gesprekken op niveau, adviseert en maakt IT begrijpelijk voor niet-technische klanten.
• Marktontwikkelingen volgen, vooral op het gebied van cloudoplossingen. Op deze manier kun je ook de interne organisatie adviseren over 

In de rol van Accountmanager, ook wel Relatiemanager, werk je nauw samen met de Sales Manager en Engineers.  Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten vandaag goed geholpen zijn én klaar zijn voor morgen.

Functie-eisen

Als ervaren Accountmanager ben je van nature relatie- en klantgericht ingesteld. Waar kansen zijn, signaleer je ze en weet je precies hoe je hierop in kunt spelen. Belangrijk voor deze rol is dat je comfortabel bent om met een zakelijke, soms wat kritische doelgroep te schakelen (juristen, deurwaarders, etc.).

Je neemt mee: 

• Mbo+ of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercie, business of ICT.
• Enkele jaren ervaring in accountmanagement, sales of relatiebeheer binnen IT, telecom of cloud/managed services.
• Ervaring met B2B-omgevingen en consultatieve verkoop.
• Ervaring met klantportefeuilles beheren, uitbreiden en onderhouden.

Herken je jezelf nu niet volledig in de wensen, maar ben je enorm enthousiast over deze rol? Bel dan naar 0229 298 281. We bekijken graag samen de mogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden

Naast het feit dat je als Accountmanager direct in dienst komt bij deze fijne werkgever waar jij echt het verschil kunt maken, kies je voor het volgende: 

• Je verdient een salaris tussen € 4.500 en € 6.000 bruto per maand; afhankelijk van jouw ervaring.
• Je kent een bonusregeling die kan oplopen tot één maandsalaris; afhankelijk van persoonlijke- en teamprestatie.
• Je krijgt een auto van de zaak (t.w.v. ca. € 800 p/m).
• Je hebt jaarlijks 27 vakantiedagen en kunt waar nodig dagen bijkopen.
• Je hebt de mogelijkheid tot hybride werken; kantoor heeft de voorkeur in kader van samenwerken en verbinding.
• Je hebt na 1 tijdelijk contract uitzicht op een vaste aanstelling.
• Je krijgt ruimte voor ontwikkeling in cloud, security en consultative selling.

Ga jij graag aan de slag binnen een organisatie in transitie, waar jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd? Solliciteer dan direct. We nemen binnen enkele dagen contact met je op. Heb je vragen? Aarzel niet te bellen naar 0229 298 281 of te mailen naar hoorn@olympia.nl.