Accountmanager Zakelijke Dienstverlening vacatures

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in een informele organisatie, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in Horst. Samen met je enthousiaste collega's ga je ritten organiseren voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Binnen deze dynamische werkomgeving is geen dag hetzelfde. Bij hen staan de deuren altijd open en heerst er een prettige, informele sfeer.  

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een uitdagende rol als account medewerker/ planner? Als organisatietalent speel je een belangrijke rol in het plannen en organiseren van taxiritten voor verschillende opdrachtgevers. Met jouw proactieve denkwijze en efficiënte planning zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent altijd alert op eventuele wijzigingen en wegcondities, en schakelt direct met de chauffeurs om ervoor te zorgen dat ze goed geïnformeerd zijn en drukke verkeerssituaties kunnen vermijden. Door jouw inzet zorgen we ervoor dat zowel de chauffeurs als de reizigers op tijd op hun bestemming arriveren.

In deze dynamische functie werk je in diensten tussen 06:00 en 22:00 uur. Je ontvangt je werktijden minimaal 1 maand van tevoren, maar streven ernaar om dit zelfs een half jaar vooraf kenbaar te maken. Bovendien bieden ze flexibiliteit, zodat je ook diensten kunt ruilen met je collega's.

Werkzaamheden:

• Dagelijks heb je contact met zakelijke opdrachtgevers, reizigers, externe taxibedrijven en chauffeurs.
• Je neemt ritopdrachten telefonisch aan en handelt deze efficiënt af.
• Ad-hocbeslissingen zijn voor jou geen probleem, je weet snel te schakelen.
• Je verwerkt de ritten nauwkeurig in een planningssysteem.
• Samen met de taxicentrale overleg je om de ritten optimaal in te plannen.
• Je deelt belangrijke updates met je collega's, zodat iedereen goed geïnformeerd is.
• Als contactpersoon fungeer je voor diverse accounts, waarbij je een uitstekende service verleent.
• Het opstellen van offertes behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.
• Je rapporteert regelmatig aan de accountmanager.

Functie-eisen

Dit geeft jou een goed gevoel

Mensen helpen en slimme oplossingen vinden voor vervoersvraagstukken, dát is waar jij energie van krijgt. Aan het einde van de dag ga je met een goed gevoel naar huis, omdat je samen met je collega’s alle ritopdrachten soepel hebt verwerkt en hebt bijgedragen aan een prettige reiservaring voor onze reizigers.

Als accountmedewerker vraagafhankelijk en zakelijk vervoer onderhoud je dagelijks contact met opdrachtgevers uit diverse overheidsinstellingen en middelgrote tot grote bedrijven. Je werkt nauw samen met interne én externe vervoerscentrales om de planning en uitvoering van ritten optimaal te laten verlopen.

Je legt gemakkelijk nieuwe contacten en onderhoudt bestaande relaties met aandacht. Regelmatig informeer je of het vervoer naar wens verloopt en wanneer klanten nieuwe wensen hebben, bespreek je deze en stel je een passende offerte op. Dankzij jouw betrokkenheid en oog voor kwaliteit draag je direct bij aan een uitstekende dienstverlening en een unieke reiservaring voor onze klanten.

Om succesvol te zijn in deze rol als accountmedewerker, verwachten we het volgende van jou:

• Je bent sociaal en communicatief sterk, waardoor je gemakkelijk kunt schakelen tussen verschillende stakeholders.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend.
• Met jouw analytisch denkvermogen kom je snel tot de kern van een vraagstuk.
• Commercieel ingesteld zijn is jouw tweede natuur.
• Je bent flexibel inzetbaar: je werkt in 8-urige diensten tussen 06:00 en 22:00 uur. De planning hiervoor wordt tijdig met je gecommuniceerd.

• De standaardwerkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, maar incidenteel kan dit ook een zaterdag of zondag zijn, hiervoor wordt jouw flexibiliteit gevraagd.

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij jou bieden

• Een dynamische functie in een informele werksfeer, waarin je elke dag wordt uitgedaagd.
• Een bruto maandsalaris tussen €3.409,63 en €3.723,69 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• De mogelijkheid om fulltime (40 uur) of parttime (32 uur) te werken, zo creëer je een goede werk-privébalans.
• Direct een contract bij Olympia, met de mogelijkheid tot overname door de opdrachtgever.
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om verder te groeien in je functie.
• 28 vakantiedagen (op basis van fulltime), 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
• Gratis toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz. 
• Korting op sportabonnementen en verzekeringen.
• Gratis deelname aan sportactiviteiten én de mogelijkheid om lid te worden van het wandel- en hardloopteam.