Administratief Medewerker Customer Service vacatures in de provincie Overijssel

Introductie

Ben jij een klantgerichte en administratief sterke professional die energie krijgt van het helpen van mensen én het soepel laten verlopen van processen? Wil jij werken in een organisatie die een belangrijke bijdrage levert aan diergezondheid en voedselveiligheid? Dan zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar jou als Medewerker Klant Contact & Administratie (KCA)!

Als Medewerker KCA ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klanten: veehouders, dierenartsen en collega’s bij onze opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en correct beantwoord worden en dat administratieve processen soepel verlopen. Daarbij werk je nauw samen met de verschillende sectoren en marktteams binnen de organisatie.

Concreet houd jij je bezig met:

-Klantvragen telefonisch en per mail beantwoorden, altijd met oog voor klantvriendelijkheid en kwaliteit;

-Het verwerken en controleren van administratieve gegevens rondom programma’s, producten en diensten;

-Zorgen dat gemaakte afspraken worden nagekomen en opvolging krijgt;

-Nieuwe informatie over producten en diensten eigen maken, zodat je klanten altijd goed kunt adviseren;

-Actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen;

-Een zichtbare bijdrage leveren aan de klanttevredenheid én de teamdoelen.

Wat bieden wij jou?

Bij onze opdrachtgever kom je terecht in een betrokken organisatie waar je samenwerkt met collega’s die net als jij passie hebben voor hun werk. Wij bieden jou:

-Een afwisselende functie (32 uren per week) binnen een dynamische afdeling;

-Een plek waar jouw ideeën om processen te verbeteren écht gewaardeerd worden;

-Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kennisverbreding;

-Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring en inzet.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en het leuk vindt om zowel met mensen als met systemen te werken.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

-MBO+ of HBO werk- en denkniveau;

-Communicatief sterk en administratief goed onderlegd;

-Stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen;

-Sterk in verbanden leggen en logisch redeneren;

-Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré);

-Affiniteit met de agrarische sector is mooi meegenomen!

Waar ga je werken?

Samen werken aan diergezondheid, in het belang van dier, dierhouder en samenleving. Dat is de missie waar onze opdrachtgever al meer dan honderd jaar voor staat.

Over Abeos

Abeos Uitzendbureau is ontstaan vanuit een agrarisch en regionaal opererende coöperatie, opgericht in 1963. Vanuit deze basis is Abeos Uitzendbureau ontstaan én uitgegroeid tot een 2.500 mensen tellend Top 30 uitzendbureau in de industrie, logistiek, groen, food en veterinaire sector. Onze roots maken wie wij vandaag de dag zijn en hoe wij werken. Vakkundig, doelgericht en met daadkracht. En dat allemaal met de vertrouwde nuchtere mentaliteit uit het oosten. We steken onze handen graag voor je uit de mouwen. Alles om snel te doen waar het écht om gaat: gewoon werken.