Business Process Analyst vacatures bij NS

Contact

IT business analist (Dutch speaking only)

• Utrecht

• 32 - 36 uur

• Consultancy

Word jij enthousiast van verandering? In deze rol zorg je samen met je team voor soepel beheer, succesvolle releases én slimme veranderingen die het verschil maken bij NS.

IT business analist (Dutch speaking only)

• 32 - 36 uur

• Sluit op

  28-02-2026 00:00

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Veel ontwikkel-mogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als IT business analist bij NS werken

• Je draagt direct bij aan de kwaliteit van onze IT-oplossingen die onze collega's dagelijks ondersteunen.
• We bieden een gezellige en collegiale werksfeer waar je je kunt ontwikkelen, je ideeën kan delen en samen met ons het verschil maakt.

Jerome (Product Owner): Het maakt ons trots dat wij als klein team zo veel kunnen betekenen voor onze Concernstaven. Hierbij zorgen we ervoor dat de vele gebruikers zorgeloos hun werk kunnen blijven doen, mede doordat de door ons beheerde systemen up-to-date blijven en blijven voldoen aan al onze cybersecurity eisen; nu en in de toekomst.

Dit ga je doen als business analist

In deze veelzijdige functie speel je een sleutelrol in de vernieuwing en doorontwikkeling van het applicatielandschap van het Staven team, bestaande uit meer dan 25 applicaties. Je richt je primair op change-initiatieven, projecten en transformatietrajecten, waarbij je kansen signaleert en vertaalt naar concrete verbeteringen. Je helpt het team vooruit door de PO te helpen structuur aan te brengen in roadmap, prioritering en besluitvorming, en door complexe veranderingen beheersbaar en inzichtelijk te maken.

Met jouw scherpe blik zorg je dat verandertrajecten - van releases en lifecycle-vernieuwing tot vervanging en optimalisatie - planmatig en gecontroleerd worden uitgevoerd. Je overziet afhankelijkheden, stuurt op risico's en creëert duidelijke kaders waarbinnen teams effectief kunnen werken. Daarbij werk je intensief samen met stakeholders, leveranciers en collega's om niet alleen stabiliteit te waarborgen, maar vooral om strategische kansen te benutten en duurzame verbeteringen te realiseren.

Hier ga je werken

Bij NS ga je aan de slag binnen de afdeling IT Concernstaven. IT Concernstaven is gericht op de samenwerking en versterking van onze business partners: HR, Finance, Inkoop en de kleinere staven. Jij komt te werken bij het team Staven op de afdeling Staven.

We werken volgens de Agile en Lean principes en zijn continu op zoek naar verbetering in onze werkwijze. We hebben de samenwerking gebaseerd op het SAFe-framework en passen dit pragmatisch toe. Wij zijn gevestigd in het NS-hoofdkantoor in Utrecht. We werken deels thuis, deels op kantoor. Op kantoordagen maken we tijdens de lunchpauze graag gezamenlijk een wandeling door het mooie centrum van Utrecht.

Werken binnen onze teams betekent werken in een omgeving waar complexe vraagstukken en processen een belangrijke rol spelen. Een boeiende omgeving met veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en eigen initiatief. Durf jij je mening te geven, diepgaande analyses uit te voeren en innovatieve voorstellen te ontwikkelen? Dan zoeken we jou!

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van IT Consultant.

Dit zijn de functie-eisen

• Afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur met een technisch component
• Minimaal 3 aar ervaring als applicatie beheerder, business consultant, IT consultant, business analist of andere it gerelateerde adviesfunctie.
• Ervaring met Agile werken, kennis van DevOps en/of SAFe.
• Basis kennis van Azure DevOps, Confluence, ServiceNow en CMDB. ITIL en/of BISL certificering is een pré.
• In staat zijn zelfstandig werkzaamheden te verrichten, doelen te stellen en daar vorm en inhoud aan te geven. Je stapt makkelijk op mensen af om input op te halen.
• Jij bent er op gericht zijn winst te behalen door zakelijke kansen te signaleren en te benutten en door gecalculeerde risico's te durven nemen.
• Jij beschikt over mentale veerkracht waardoor je complexe problemen kunt analyseren en out of the box kan denken.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.634,- en € 6.302,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling .
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao .
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.

Solliciteren naar deze baan

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar van onze frontoffice via: [email protected] .

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via .

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
• Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina .

#LI-HD1

Daarom wil je als IT business analist bij NS werken

• Je draagt direct bij aan de kwaliteit van onze IT-oplossingen die onze collega's dagelijks ondersteunen.
• We bieden een gezellige en collegiale werksfeer waar je je kunt ontwikkelen, je ideeën kan delen en samen met ons het verschil maakt.

Jerome (Product Owner): Het maakt ons trots dat wij als klein team zo veel kunnen betekenen voor onze Concernstaven. Hierbij zorgen we ervoor dat de vele gebruikers zorgeloos hun werk kunnen blijven doen, mede doordat de door ons beheerde systemen up-to-date blijven en blijven voldoen aan al onze cybersecurity eisen; nu en in de toekomst.

Dit ga je doen als business analist

In deze veelzijdige functie speel je een sleutelrol in de vernieuwing en doorontwikkeling van het applicatielandschap van het Staven team, bestaande uit meer dan 25 applicaties. Je richt je primair op change-initiatieven, projecten en transformatietrajecten, waarbij je kansen signaleert en vertaalt naar concrete verbeteringen. Je helpt het team vooruit door de PO te helpen structuur aan te brengen in roadmap, prioritering en besluitvorming, en door complexe veranderingen beheersbaar en inzichtelijk te maken.

Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is.

Illustratie van een man die een vacature alert ontvangt op een laptop, omringd door kleine planten, voor werken bij NS.