werkgeverswerkzoekenden
Business Process Consultant
Plaats
162

Business Process Consultant met vast contract vacatures

21 dagen geleden

Implementatieconsultant

AqqoDeurningen Gem Dinkellnd
uren33 - 40 uur
dienstverbandVast
werk locatieDeurningen Gem Dinkellnd
opleidingsniveauHBO
brancheOverig

Functieomschrijving

Product

Oplossingen

Implementatie Consultant

Full-time

Deurningen - Utrecht

Implementatie Consultant

Vacature gevuld

Over Aqqo

Aqqo is marktleider in reserverings- en beheersoftware voor (gemeentelijke) sportaccommodaties, vergaderlocaties en maatschappelijk vastgoed. We helpen onze klanten met het plannen, automatiseren en financieel afhandelen van reserveringen. Daarbij is eenvoud in gebruik, goede UX en visuele rust essentieel. Jouw werk heeft directe impact op hoe beheerders hun accommodaties dagelijks organiseren.

Over de rol

Wil jij onze klanten een gestructureerde en soepele start bieden? Als Implementation Consultant adviseer en begeleid je klanten bij het succesvol implementeren van hun verhuurproces van accommodaties in ons Central Reservation System (CRS). Je levert een belangrijke bijdrage door je ervaring als consultant bij overheidsklanten in te brengen. Samen met je collega's implementeer je onze SaaS-oplossing en maak je direct impact voor onze klanten.

Je krijgt de kans te werken met de top 50 gemeenten in Nederland en België.

Wat jij gaat doen

  • Implementation Consultant:
    • Begeleid implementaties en onboardings van A tot Z.
    • Stel implementatieplannen op en verzorg trainingssessies voor klanten.
    • Configureer het systeem samen met de klant.
    • Pas indien nodig direct aanpassingen toe in de klantomgeving.
    • Functie als eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens implementatieprojecten.
    • Zet het implementatieplan op en volg dit nauwgezet.
    • Houd stakeholders en teamleden op het juiste moment verantwoordelijk.
    • Escaleer indien nodig en maak beknopte notities.
    Customer Success Manager:
    • Zorg ervoor dat klanten zeer tevreden zijn (niet alleen een 7, maar minstens een 9).
    • Identificeer kansen voor upselling en cross-selling van producten en diensten.
    • Prioriteer en deel klantfeedback met de Product Owner.
    • Beheer de verwachtingen van klanten realistisch en onderhoud regelmatig contact.

    • Over jou

    • Je hebt 5+ jaar ervaring als consultant of projectleider.
    • Je hebt ervaring met software-implementaties bij gemeenten.
    • Je hebt kennis van boekhouding en begrijpt het belang van volledige omzetverantwoording.
    • Bonus: kennis van POS-, verlichting-, toegangscontrole- en gebouwbeheersystemen.
    • Je bent stressbestendig, zelfstandig en flexibel.
    • Je neemt verantwoordelijkheid bij klanten en handelt professioneel in moeilijke situaties.
    • Je werkt nauwkeurig, documenteert taken duidelijk en volgt deze correct op.

    Voordelen

    • Werk in een informele sfeer waar kwaliteit en het ontzorgen van de klant centraal staan.
    • Flexibele werktijden.
    • Werken vanuit Deurningen of Utrecht.
    • Mogelijkheid om ideeën bij te dragen over de toekomst van ons product en bedrijf.
    • Splinternieuwe kantoren in Deurningen en Utrecht.
    • Werk-laptop.
    • Bedrijfsborrels om de twee weken.
    • Jaarlijks teamweekend.
    • Vrij op je verjaardag.
    • Fietsvergoeding voor woon-werkverkeer per fiets.
    • Kinderopvang op locatie naast het kantoor in Deurningen.

    Deze vacature is uitsluitend gericht op kandidaten die persoonlijk op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Werving- en uitzendbureaus wordt vriendelijk verzocht niet te reageren.

    Contactpersoon

    Jop Hofste

    Hoofdkantoor

    Kerkweg 12

    7561PT Deurningen

    Nederland

    Kantoor Utrecht

    bedrijfsinfo

    Vacaturekenmerken

    Functie
    business application consultant
    Functioneel Applicatie Consultant
    Implementatiemanager
    Project Consultant
    Plaats
    Deurningen Gem Dinkellnd
    Werkgever
    Aqqo
    Gemeente
    DINKELLAND
    Functiegroep
    Overig
    Branche
    Overig
    Provincie
    Overijssel
    Uren
    Fulltime
    Dienstverband
    Vast
    Opleidingsniveau
    HBO

    Filter je vacatures