Commercieel Klantadviseur vacatures in Breda

Introductie

• Werken in een internationale omgeving;
• 30 vakantiedagen, een eindejaarsuitkering en een pensioensregeling;  
• Veel ruimte voor zelfontwikkeling inclusief een mooi opleidingsbudget;
• Goed inwerktraject en alle ruimte om nieuwe dingen te leren.  

Functieomschrijving

Binnen een commerciële mid-marketomgeving is er ruimte voor een veelzijdige functie met een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. In deze rol werk je samen met externe partners, zoals intermediairs en advieskantoren, en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van buiten de organisatie. 

Je analyseert binnenkomende vraagstukken, denkt in oplossingen en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling. Daarbij vervul je een verbindende rol tussen externe partijen en interne teams, zowel nationaal als internationaal, zodat processen efficiënt en soepel verlopen. 

Een greep uit je werkzaamheden: 

• Het onderhouden en versterken van klant- en partnerrelaties;
• Het aandragen van oplossingen bij diverse vraagstukken, in samenwerking met collega’s binnen- en buitenland;
• Het herkennen en benutten van commerciële kansen, zoals contractverlengingen en het adviseren over aanvullende diensten;
• Het beantwoorden van een breed scala aan vragen rondom onder andere limieten, schades, incasso, facturatie en het gebruik van digitale klantomgevingen;
• Het bewaken van de samenwerking tussen klanten, externe partners en interne afdelingen. 

Daarnaast biedt deze rol de mogelijkheid om commerciële ervaring op te doen. Samen met marketing en sales werk je aan het opzetten en uitvoeren van salesinitiatieven. Het actief opbouwen en beheren van een pipeline via verschillende kanalen maakt hier onderdeel van uit. Je benadert potentiële klanten, eventueel op basis van een voorselectie door een extern bureau, en informeert hen overtuigend over de producten en diensten.

Wat verwachten we van jou?

• HBO werk- en denkniveau;
• Resultaatgericht en commerciële instelling;
• Je hebt ervaring in een commerciële rol;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent overtuigend;
• Je bent stressbestendig en kan goed werken in een dynamische en gedreven omgeving;
• Je bent zelfstandig, proactief, stressbestendig en bent gedreven.