Financieel Klantenservice Medewerker vacatures bij Netvice

Wat wij doen

Backoffice support

Onze technische afdeling

Onze resultaten

Over ons

Wat wij doen

Backoffice support

Onze technische afdeling

Onze resultaten

Over ons

Call-service agent .

Iedereen wil op een prettige manier geholpen worden wanneer zij contact opnemen met hun financieel dienstverlener. Klanten zoeken hierin een betrouwbare partner waarop zij kunnen rekenen.

Ben jij die enthousiaste en communicatief vaardige Call Service medewerker die het leuk vindt om klanten te helpen met uiteenlopende campagnes rond particuliere schadeverzekeringen, pensioenen of andere financiële producten?

Wat ga je doen?

• Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje voor onze klanten.

• Je neemt proactief contact op met bestaande klanten om passende aanbiedingen te doen op het gebied van financiële producten of je wordt gebeld door klanten die vragen hebben over bijvoorbeeld hun pensioen.

• Je biedt heldere oplossingen en beantwoordt vragen die binnenkomen via telefoon of e-mail.

Wie zoeken wij?

• Je bent gedreven om de klanttevredenheid continu te verhogen.

• Je bent communicatief sterk en empathisch ingesteld, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Voor een aantal campagnes zoeken we ook collega's die daarnaast uitstekend Engels spreken . Tweetaligheid is dus een pre, geen vereiste voor alle projecten.

• Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en hebt een proactieve houding.

• Je hebt ervaring of affiniteit met financiële dienstverlening, je bent in ieder geval in het bezit van WFT basis of je bent bereid om hierin te leren en deze op zeer korte termijn te behalen.

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan in ieder geval op vrijdagen gedurende de dag en minimaal twee avond-shifts gedurende de werkweek van maandag t/m vrijdag.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris/uurtarief afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• Een functie met flexibele werktijden in overleg, van maandag t/m vrijdag tussen 09:00-21:00 uur en op zaterdag tussen 10:00-16:00 uur.

• Een dynamische werkomgeving binnen een gezellig en ondersteunend team.

• Mogelijkheden om deels hybride te werken (locatie kantoor in Tilburg).

• Uitgebreide trainingen en persoonlijke coaching voor jouw professionele ontwikkeling binnen onze eigen Netvice Academy.

Voordelen van werken bij Netvice .

Het werk is flexibel in te delen. Verder kan je bij ons fulltime, parttime of als ZZP'er aan de slag. Daarnaast is hybride werken mogelijk.

• Je bent communicatief sterk en empathisch ingesteld, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Voor een aantal campagnes zoeken we ook collega's die daarnaast uitstekend Engels spreken . Tweetaligheid is dus een pre, geen vereiste voor alle projecten.

• Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en hebt een proactieve houding.

• Je hebt ervaring of affiniteit met financiële dienstverlening, je bent in ieder geval in het bezit van WFT basis of je bent bereid om hierin te leren en deze op zeer korte termijn te behalen.

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan in ieder geval op vrijdagen gedurende de dag en minimaal twee avond-shifts gedurende de werkweek van maandag t/m vrijdag.

Wat bieden wij jou ?

• Een aantrekkelijk salaris/uurtarief afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• Een functie met flexibele werktijden in overleg, van maandag t/m vrijdag tussen 09:00-21:00 uur en op zaterdag tussen 10:00-16:00 uur.

• Een dynamische werkomgeving binnen een gezellig en ondersteunend team.

• Mogelijkheden om deels hybride te werken (locatie kantoor in Tilburg).

• Uitgebreide trainingen en persoonlijke coaching voor jouw professionele ontwikkeling binnen onze eigen Netvice Academy.

• "Ik werk met fijne collega's binnen een open en professionele werkomgeving. De afwisseling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling houden mijn werk uitdagend en interessant."

  Sema - Call-service agent

Interesse in een van onze functies?

Laat hieronder je gegevens achter !

Stuur dan een mail naar

Adres: Aphroditestraat 37, 5047 TW, Tilburg

Telefoon: