Gastvrouw / Receptioniste vacatures bij Eiland van Maurik

Front-Office medewerker

bijbaan

• VIP-eilandpas

• Gezellig team

• Familiebedrijf

Wie zijn wij?

Vakantiepark Eiland van Maurik is een 5-sterren vakantiepark in de Betuwe, direct aan een grote recreatieplas. Gasten genieten van kampeerplaatsen, comfortabele accommodaties, een jachthaven en tal van faciliteiten. Met het Family Entertainment Center en nog veel meer is er het hele jaar door van alles te beleven, zowel binnen als buiten.

Het park is een familiebedrijf, wat je merkt aan de warme sfeer en de sterke betrokkenheid tussen collega's. Je werkt in een veelzijdig team waarin inzet, flexibiliteit en elkaar helpen centraal staan. Natuurlijk is er ook volop ruimte voor gezelligheid op de werkvloer.

Wie ben jij en wat ga je doen?

Ben jij een echte duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Zoek je een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving? Bij ons vakantiepark bieden wij een veelzijdige front-office functie waar geen dag hetzelfde is. Met een breed aanbod aan faciliteiten, accommodaties, kampeerplaatsen en ligplaatsen, beschik je uiteindelijk over veel kennis.

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en ben je op ten duur ook aanspreekpunt voor stagiaires en collega's. Je taken zijn divers en omvatten als basis het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen, het in- en uitchecken van gasten, en het verwerken van reserveringen.

Vanwege ons hoge serviceniveau zullen gasten steeds meer van ons vragen. Jij weet precies hoe je hen kunt verwennen en weet klachten op een correcte manier (en uiteindelijk zelfstandig) af te handelen. Jij hebt de mentaliteit om altijd net dat extra stapje te zetten voor de gast. Stressvolle situaties zie jij als een uitdaging en je weet goed prioriteiten te stellen en je hoofd koel te houden. Met jouw enthousiasme, spontaniteit en gastvrije houding zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Gastvrijheid zit in je DNA, en dat straal je uit naar zowel de gasten als je collega's. Jouw dag is geslaagd als de gasten een top tijd hebben gehad!

Wat vragen wij van jou?

• Je volgt een opleiding in de richting van toerisme, recreatie, front-office of soortgelijk;
• je bent minimaal één dag in het weekend beschikbaar. Afhankelijk van het aantal uren dat je wil werken, is er ook ruimte om op doordeweekse dagen te werken;
• Ook is het voor jou geen probleem om extra te werken tijdens feestdagen en in vakantieperiodes. Je rooster ontvang je minimaal vier weken van tevoren en je hebt zelf de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven;
• Je kan zelfstandig en gestructureerd werken;
• Je kan en durft initiatief te nemen;
• Je voelt je verantwoordelijk voor een veilige en schone werkplek;
• Je spreekt goed Nederlands, maar kan je ook in het Duits en Engels verstaanbaar maken of bent bereid je hierin te ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?