Hulpverlener vacatures in de branche Gezondheidszorg of Welzijn

Woonzorg Flevoland logo

Zwangerschapsvervanging Maatschappelijkwerk & Klachtenbemiddeling

• • Lelystad , Flevoland

Vacature details Solliciteren

Functieomschrijving

Ben jij een betrokken maatschappelijk werker met affiniteit voor ouderen? Heb jij daarnaast ervaring met mediation en het begeleiden van klachtenprocedures? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het betreft een tijdelijke opdracht in verband met een zwangerschapsverlof voor de duur van 6 maanden vanaf 1 april 2026.

Jij en jouw werk:

Als maatschappelijk werker & klachtenfunctionaris speel je een essentiële rol in de psychosociale begeleiding van onze cliënten en hun naasten. Dit zal jij voornamelijk doen in Lelystad en in Almere op onze locatie Leemwierde.

Daarnaast bied je ondersteuning bij klachtenprocedures en bemiddel je bij conflicten tussen cliënten, familie en zorgverleners. Jouw empathie, luistervaardigheid en oplossingsgericht denken maken het verschil!

Wat ga je doen als maatschappelijk werker:

• Begeleiden, ondersteunen en adviseren van cliënten en hun familie/mantelzorgers bij psychosociale, emotionele en

  materiele vraagstukken.

• Participeren in multidisciplinair overleg en je visie delen met behandelaren en zorgpersoneel.

• Evalueren en bijstellen van begeleidingsplannen gericht op onder andere ziekte, rouwverwerking en eenzaamheid.

• Fungeren als klachtenfunctionaris: het opvangen en begeleiden van cliënten met klachten, bemiddelen bij conflictsituaties

  en adviseren over de klachtenprocedure.

• Faciliteren van gesprekken tussen cliënten, hun familie en zorgverleners met mediationtechnieken om tot een gezamenlijke

  oplossing te komen.

• Als maatschappelijk werker werk je tevens samen met externe hulpverleners.

Zo zorgen we voor jou:

• Een salaris volgens de cao VVT FWG 55; tussen de € 3.918,86 en € 5.230,32 bruto per maand op basis van 36 uur per week;

• Een fijn werkklimaat in een stabiel team waarbinnen we oog hebben voor elkaar.

• Een uitdagende functie waar vanwege de nieuwe aanbesteding nog volop ruimte is om je creativiteit kwijt te kunnen.

Dit ben jij:

• Je hebt een afgeronde opleiding HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) of Social Work, bij

  voorkeur met aanvullende training in mediation.

• Hebt ervaring met psychosociale begeleiding, bij voorkeur binnen de ouderenzorg.

• Je bent communicatief sterk, hebt inlevingsvermogen en weet met tact en geduld lastige situaties op te lossen.

• Je hebt kennis van wet- en regelgeving voor de functie van klachtenfuctionaris.

• Je bent onafhankelijk, integer en kan goed omgaan met vertrouwelijke informatie.

• Beschikbaar voor 24 uur per week.

Enthousiast?

Verstuur je cv en motivatiebrief via de sollicitatiebutton.

Wanneer wij voldoende aanknopingspunten zien nemen wij zo snel als mogelijk contact met je op.

Wanneer de geschikte kandidaat zich aandient, dan sluiten we de vacature.

Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken wij langer door.

Voor inhoudelijke vragen neem dan contact op met ( Teamleider Behandeldienst en Zorgadvies )

via telefoonnummer

Heb je algemene vragen, over de procedure of bijvoorbeeld het werken bij Woonzorg Flevoland?

Bel dan gerust met Ephraim Maphar, Recruiter, op telefoonnummer , een WhatsApp

sturen mag ook. Of mail naar