Klachtenondersteuner Jeugdzorg vacatures

Over de functie

Zonder administratieve helden staat de jeugdzorg stil. Ben jij de persoon die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als backoffice medewerker in de jeugdzorg ben je de spil in de administratieve processen. Je ondersteunt de professionals in het veld en zorgt ervoor dat zij zich kunnen focussen op de jongeren die hulp nodig hebben. Jouw werk is essentieel voor een efficiënte en effectieve jeugdzorg. Je takenpakket is divers en uitdagend. Denk aan:

• Het verwerken van aanvragen en rapportages.
• Het bijhouden van dossiers en administratieve systemen.
• Het beantwoorden van vragen van collega's en externe partijen.
• Het signaleren van knelpunten in de administratieve processen.
• Het leveren van een actieve bijdrage aan de optimalisatie van processen.

Jouw impact is groot. Je zorgt ervoor dat de administratie op orde is, waardoor de professionals in de jeugdzorg hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Je draagt bij aan een betere toekomst voor de jeugd! Klaar voor een baan met betekenis? Solliciteer direct en word de backoffice held van de jeugdzorg!

Wat je gaat doen

Stel je voor: je bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Je duikt in de dossiers, verwerkt aanvragen en beantwoordt vragen van collega's. Elke dag is anders en biedt nieuwe leermogelijkheden. Je krijgt de kans om je administratieve skills verder te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie. Je bent meer dan een backoffice medewerker, je bent een cruciale speler in de jeugdzorg.

• Je verwerkt en archiveert zorgvuldig aanvragen en rapportages, zodat alle informatie up-to-date en toegankelijk is.
• Je beheert dossiers en administratieve systemen, waardoor de professionals snel de juiste gegevens kunnen vinden.
• Je beantwoordt vragen van collega's en externe partijen, en biedt ondersteuning bij administratieve processen.
• Je signaleert knelpunten in de administratieve processen en draagt actief bij aan de optimalisatie ervan.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van vergaderingen en bijeenkomsten, en notuleert indien nodig.

Kortom, je bent de administratieve rots in de branding die ervoor zorgt dat de jeugdzorg optimaal kan functioneren. Jouw nauwkeurigheid en efficiëntie maken een direct verschil in het leven van jongeren!

Functie-eisen

Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor de jeugdzorg? Iemand die nauwkeurig werkt, graag de handen uit de mouwen steekt en energie haalt uit het ondersteunen van anderen? Als jij je herkent in deze omschrijving en graag een bijdrage levert aan een betere toekomst voor de jeugd, dan zijn wij op zoek naar jou!

We zoeken iemand die met aandacht en precisie te werk gaat, en tegelijkertijd communicatief vaardig is en graag samenwerkt met collega's. Je bent een echte teamspeler die graag meedenkt over hoe processen verbeterd kunnen worden en je draagt bij aan een positieve werksfeer.

• Minimaal een afgeronde bacheloropleiding.
• SKJ registratie
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van administratieve systemen en processen.
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Ben jij de enthousiaste en betrokken backoffice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Je komt terecht in een omgeving waar veiligheid, zorgvuldigheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal staan. Je werkt aan situaties waarin kinderen, volwassenen en gezinnen ondersteuning nodig hebben bij het herstellen of creëren van een veilige leefsituatie. De casuïstiek is complex en vraagt om scherpe observaties, professioneel oordeel en het vermogen om snel en zorgvuldig te schakelen.

Teams zijn multidisciplinair, collegiaal en werken nauw samen met ketenpartners zoals gemeenten, hulpverlening, zorgaanbieders en politie. Er is veel ruimte voor professionele autonomie, intervisie en inhoudelijke verdieping. Medewerkers ervaren dat er aandacht is voor ontwikkeling, reflectie en het bewaken van de balans tussen betrokkenheid en professionele afstand.

Het is een werkomgeving waar jouw inzet direct impact heeft op het leven van kwetsbare mensen — en waar je écht van betekenis kunt zijn.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Backoffice Medewerker Jeugdzorg die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.