Ict Coördinator vacatures bij Conclusion

CONCLUSION RAINB+PAYOFF RGB DIAP LOGO

• Inspiratie

SCC Coördinator

• Utrecht
• Medior
• 32-40 uur
• € 2.625 - € 4.125

Voordelen voor jou

• Werk met echte impact op NL
• Continue uitdaging en ruimte voor je ambities
• Samenwerken met experts om veerkrachtige oplossingen te realiseren

Waarom wij?

• Impact maken voor dé IT van Nederland
• Samen sterk: altijd bereid om te helpen
• Jouw ideeën? Wij moedigen initiatief aan

Dit vind je leuk om te doen

Even opletten Change Coördinator, je ziet het goed. Bij Conclusion Mission Critical krijg je een functie met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals:

• Coördineren, bewaken en administreren van wijzigingen binnen de volledige netwerkketen van Rijkswaterstaat.

• Afstemmen met klant, serviceproviders, ketenpartners en interne teams om daarmee te zorgen voor een correcte en soepele procesafhandeling rondom wijzigingen.

• Monitoren van de voortgang, signaleren van risico's en tijdig bijsturen waar nodig.

• Zorgen voor duidelijke communicatie richting stakeholders en het borgen van een soepele procesuitvoering

Hoe dit er concreet uitziet

Het Service Control Center is het service integratiehart van Conclusion Mission Critical. Vanuit onze locatie in Utrecht bewaak je de changes in het IT-netwerk, stem je af met de betrokken partijen en zorg je ervoor dat wijzigingen in de dienstverlening van Rijkswaterstaat gecontroleerd en voorspelbaar verlopen.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle change gerelateerde vragen vanuit de klant. Jij bewaakt de kwaliteit van de aangeleverde wijzigingen, controleert afhankelijkheden en registreert wijzigingen.

Changes bij Rijkswaterstaat kunnen grote impact hebben. Samen met je collega's sta je klaar om snel te schakelen en de dienstverlening te waarborgen. Soms werk je op onregelmatige tijden om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen goed worden begeleid.

Jouw vaardigheden

• Je communiceert helder en gestructureerd met stakeholders en houdt overzicht over de voortgang van wijzigingen.

• Je houdt overzicht, blijft rustig bij tijdsdruk of complexe afhankelijkheden en weet precies welke stappen nodig zijn om wijzigingen door het proces te loodsen.

• Je bent leergierig, pakt nieuwe processen en tooling snel op en past je kennis direct toe in de praktijk.

• Kennis van IT Service Management (bijvoorbeeld ITIL, SIAM), IT-netwerken, Microsoft/Linux, helpt je om changes beter te beoordelen en te coördineren.

• Je hebt een afgeronde IT opleiding (mbo-niveau 4 ICT Beheer, Expert IT Systems and Devices of hbo Cloud & Infrastructure).

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante IT-ervaring, bijvoorbeeld in een servicedesk of skilled servicedeskfunctie, waardoor je begrijpt hoe changes impact kunnen hebben op de keten en de operatie.

Note: for this role we only accept Dutch speaking candidates

Een pré employment screening maakt onderdeel uit van het recruitmentproces

Wat krijg je van ons?

• Een salaris dat past bij je kennis en ervaring;

• Een bonusregeling;

• Direct een vast contract;

• Een leaseauto, telefoon en laptop;

• Een leasefiets;

• Veel mogelijkheden om je kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen;

• Een hoop gezelligheid: BBQ battles, maandborrels en meer!

• Netto onkostenvergoedingen;

• Sportvergoeding.

Jouw weg naar ons in 5 stappen

1

Telefonische intake

Je solliciteert bij ons. Bij een match belt onze recruiter je voor een eerste kennismaking.

Kennismakingsgesprek

Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen. Zijn we beiden enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek.

Tweede gesprek

Dit gesprek is meestal op kantoor met expert collega's: samen gaan we de diepte in en bespreken we verwachtingen.

Je krijgt een voorstel

Zien we het allebei zitten? Dan doen we je een mooi voorstel!

Pre-employment screening

Na acceptatie aanbieding vindt er een pre-employment screening plaats. Wij werken voor de meest kritische omgevingen van onze klanten, dus is het van belang dat onze medewerkers aan bepaalde standaarden voldoen.