It Service Management Consultant vacatures in Eindhoven

Chevron icon used in website

Arrow icon used in website Cultuur Arrow icon

Chevron icon used in website

Kies het onderwerp: Strategie Arrow iconArrow icon used in website Technologie Arrow iconArrow icon used in website Marketing Arrow iconArrow icon used in website Content & creatie Arrow iconArrow icon used in website Agency nieuws Arrow iconArrow icon used in website iO tech_hub Arrow icon

Kies het type: Blogs Arrow iconArrow icon used in website Dossiers Arrow iconArrow icon used in website Events & Webinars Arrow iconArrow icon used in website Video's Arrow iconArrow icon used in website Whitepapers Arrow iconArrow icon used in website Interactive white papers Arrow iconArrow icon used in website Podcasts Arrow icon

Chevron icon used in website

Arrow icon used in website Samenwerkingsvormen Arrow iconArrow icon used in website Opleidingen en gastcolleges Arrow iconArrow icon used in website Pers Arrow iconArrow icon used in website CSR Arrow icon

Business Automation Consultant

• Location icon

  Campus Eindhoven

• Level icon

  Medior

• Clock icon

  32 - 40 uur

• Checkmark icon

  Expertise : Marketing

• Checkmark icon

• Dienstverband : In dienst

Wat je gaat doen

Verbind marketing, sales en service door slimme automatisering.

Ben jij een data-gedreven consultant die de kracht van business automation begrijpt? Zie jij hoe je door het intelligent verbinden van marketing, sales en service interacties een totaalervaring creëert die klanten écht begrijpt?

Vind je het tof om klantgedrag te analyseren en te integreren met data om precies te identificeren wat een klant eigenlijk wil? En weet je vervolgens de juiste boodschap op het juiste kanaal te krijgen door slimme digitale automation platforms?

Dan is de rol van Business Automation Consultant bij iO op jouw lijf geschreven.

Jouw impact: Met jouw expertise in business automation ben jij degene die de volledige customer journey verbindt. Je gaat verder dan alleen marketing automation, je zorgt dat marketing, sales én service naadloos samenwerken. Je analyseert klantgedrag, integreert data uit verschillende bronnen en bouwt automatiseringsstrategieën die écht waarde leveren.

Je verdiept je in complexe vraagstukken: Hoe kunnen we lead generatie, nurturing en conversie optimaliseren door alle touchpoints te verbinden? Hoe zorgen we dat de sales-handoff perfect verloopt? En hoe maken we van service-interacties nieuwe groei-kansen?

Jouw digitale gereedschapskist: Je beheerst de tools die écht het verschil maken in business automation. Denk hierbij aan; HubSpot, Adobe Marketo, Salesforce Marketing Cloud, BlueConic, Selligent.

Je bent een echte spin in het web. Je verbindt niet alleen marketing met IT, maar ook sales met service, data met creative, en strategie met uitvoering. Je wint het vertrouwen van stakeholders door concrete resultaten te leveren en zorgt dat alle lagen van een organisatie profiteren van slimme automatisering.

Jouw specialisme mag dan business automation zijn, maar je werk raakt aan merkstrategie, customer experience, data analytics, lead management, en revenue operations. Je wordt een waardevolle sparringpartner die organisaties helpt hun volledige automation maturity naar een hoger plan te tillen.

Groei bij iO: Bij iO is jouw rol slechts een startpunt. Je krijgt de ruimte om je expertise uit te breiden naar aangrenzende domeinen zoals Revenue Operations, Customer Data Platforms, of AI-driven personalization. Je werkt voor inspirerende (inter)nationale klanten en wordt continu aangemoedigd om voorop te lopen in de nieuwste ontwikkelingen.

• Minimaal 5 jaar ervaring in marketing/business automation consulting

• Diepgaande kennis van meerdere automation platforms (HubSpot, Adobe stack, Salesforce, etc.)

• Ervaring met het verbinden van marketing, sales en service processen

• Sterke data analyse skills en begrip van customer journey mapping

• Bewezen track record in complex stakeholder- en change management

• Ondernemersgeest en natuurlijke netwerker

• Strategisch denkvermogen gecombineerd met hands-on mentaliteit

• Passie voor het identificeren van klantbehoeften door data-inzichten

Op basis van een 40-urige werkweek.

Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.

Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.

Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.

Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Vragen over deze job?

Ik ben Fleur, recruiter bij iO.

Arrow icon used in website

• awards het afgelopen jaar

Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.

• In deze kennismaking met 2 toekomstige collega's op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?

• Tweede kennismaking op de campus

  Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega's schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.

• Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.

Veel gestelde vragen

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.

Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?

Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.

Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.

Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega's en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.

Klaar voor een bruisende carrière bij iO?