Klantenadviseur Verzekeringen vacatures bij You Sure

Strikt noodzakelijk

You Sure · Traineeships · Hoofddorp · Hybride

Traineeship Verzekeringen

Wil jij starten in de verzekeringswereld en écht impact maken voor klanten? Ontwikkel je in een hecht team met het Traineeship Verzekeringen bij You Sure!

Reageer op deze vacature

We reageren meestal binnen drie dagen

Ben jij leergierig, servicegericht en klaar om in 18 maanden door te groeien naar verzekeringsadviseur óf schadebehandelaar? In ons traineeship leer je het vak stap voor stap in de praktijk, behaal je je Wft's en maak je impact voor onze klanten vanaf dag één. Je krijgt intensieve begeleiding, een buddy en volop ruimte om te ontdekken welke richting het beste bij je past.

Wat wij bieden

• Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring

• Een functie vanaf 32 uur

• 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• De mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)

• Pensioenregeling en korting op verzekeringen

• Fietslease (Lease a Bike)

• Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

• Toegang tot OpenUp (coaching en trainingen voor mentale veerkracht)

• Betaalde Wft-opleidingen en examens (Wft Basis & Wft Particulier), inclusief studietijd en begeleiding door buddy/coach

• Gezellige borrels en personeelsfeesten

Jouw groeipad bij ons

Bij ons stap je in een leerzame en afwisselende functie waarin je jezelf stap voor stap ontwikkelt tot een volwaardig adviseur of schadebehandelaar. We zorgen ervoor dat je goed wordt begeleid, maar ook steeds meer verantwoordelijkheid krijgt naarmate je groeit.

Fase 1 - maand 1 t/m 3: Allround medewerker Customer Support

Je start als allround medewerker op de klantenservice en behaalt in deze periode je Wft Basis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: je beantwoordt eenvoudige vragen per telefoon, verdeelt inkomende e-mails en registreert deze in DIAS. Zo leer je onze klanten, systemen en processen goed kennen.

Fase 2 - maand 3 t/m 6: Specialiseren

In de tweede fase verdiep je je verder en werk je toe naar het behalen van je Wft Particulier. Je richt je op een van onze afdelingen, Service of Schade, en leert de specifieke werkzaamheden kennen. Daarnaast krijg je de kans om nieuwe collega's te helpen in hun startperiode, zodat je zelf groeit in kennis en verantwoordelijkheid.

Na deze periode kies je jouw richting:

- Verzekeringsadviseur (Service)

- Schadebehandelaar (Schade)

Fase 3 - maand 7 t/m 12: Je rol eigen maken

Nu ga je echt aan de slag als adviseur of schadebehandelaar. Met de benodigde Wft's op zak geef je (eerstelijns) advies aan klanten of behandel je particuliere schades. Je krijgt steeds meer zelfstandigheid in je werk en leert omgaan met uiteenlopende klantvragen .

Fase 4 - maand 13 t/m 18: Verder specialiseren

In de laatste fase ontwikkel je je verder richting een seniorrol. Je verdiept je in complexere klantvragen, behandelt zelfstandig dossiers en signaleert verbeterkansen in onze processen en klantreis. Zo lever je niet alleen waarde voor de klant, maar ook een bijdrage aan de groei van het team en de organisatie.

Wat jij meebrengt

• Affiniteit met verzekeringen/financiële dienstverlening

• Drive om Wft's te halen

• Sterke communicatieve en klantgerichte skills

• Handigheid met systemen en administratie

• Proactieve houding: je stelt vragen, pakt door en helpt collega's graag

Wij zijn You Sure

Onze collega's werken verspreid over heel Nederland, maar zijn sterk met elkaar verbonden. Dankzij korte lijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor initiatief voelt You Sure als één team. Dé ideale plek voor ambitieuze starters die in een veilig leerklimaat willen groeien tot volwaardig adviseur of schadebehandelaar.

Interesse?

We maken graag kennis met je. Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op.

Divisie You Sure Afdeling Traineeships Rol Traineeship Verzekeringen Locaties Hoofddorp Status werken op afstand Hybride

You Sure · Traineeships · Hoofddorp · Hybride

Traineeship Verzekeringen

Wil jij starten in de verzekeringswereld en écht impact maken voor klanten? Ontwikkel je in een hecht team met het Traineeship Verzekeringen bij You Sure!