Klantenadviseur Verzekeringen vacatures in Hoofddorp

Wat ga je precies doen

Als Claims Manager speel je een sleutelrol in een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling binnen een dynamische en groeiende organisatie. Je beheert je eigen portefeuille en zorgt ervoor dat claims nauwkeurig én tijdig worden verwerkt. In een omgeving waar innovatie en procesverbetering centraal staan, krijg je de kans om actief mee te denken over optimalisaties. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet klantcontact altijd professioneel én empathisch te onderhouden.

Wat je gaat doen:

📂 Claimsverwerking: zorgvuldig beoordelen en afhandelen van binnenkomende claims;

💸 Betalingen: uitvoeren van correcte en tijdige betalingen aan klanten;

📊 Rapportages: opstellen van interne en externe rapportages voor inzicht in processen en resultaten;

⚙️ Gegevensoptimalisatie: verbeteren van de aanlevering en verwerking van gegevens;

📞 Klantcontact: onderhouden van professionele en klantgerichte communicatie met deelnemers en partners.

Wat bieden we jou

Bij deze functie krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften. Wij bieden:

💰 Salaris: tussen €3.500 en €4.300 per maand;

📄 Contract: tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband;

⏰ Werkweek: 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;

🗺️ Vrije dagen: 25 + 3 extra, plus 8% vakantiegeld;

🎁 Extra’s: een 13e maand als beloning;

🛆 Reiskostenvergoeding: voor woon-werkverkeer.

Functie-eisen

Jij bent een ervaren en klantgerichte Claims Manager met affiniteit voor innovatie en procesverbetering.

🎓 HBO werk- en denkniveau, met WFT Basis en WFT Inkomen;

📌 Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in verzekeringen;

🖳️ beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;

🤝 Empathisch, klantgericht, innovatief en een echte teamspeler;

🗝️Ervaring bij een pensioen- of levensverzekeraar.

Over het bedrijf

Werken bij een innovatieve verzekeringsmaatschappij waar levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen centraal staan, betekent impact maken op grote schaal. Sinds 2011 combineren we een jong en dynamisch karakter met de solide basis van een sterke moederorganisatie. Onze kernwaarden? Samenwerking, innovatie en procesverbetering. Hier krijg je de ruimte om jouw ideeën écht tot leven te brengen. In een moderne werkomgeving met alle faciliteiten om succesvol te zijn, staat persoonlijke groei en ontwikkeling hoog op de agenda. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan oplossingen die er écht toe doen voor klanten.

🙌 Ben jij klaar om je talenten in te zetten bij een organisatie vol kansen?