Klantmanager Schuldhulpverlening vacatures

Over de functie

Heb jij het in je om echt een verschil te maken in iemands leven? Als Klantmanager Schuldhulpverlening duik je diep in de persoonlijke verhalen van inwoners die worstelen met schulden. Je bent de spil in hun traject naar financiële stabiliteit, van de eerste intake tot de uiteindelijke nazorg. Dit is jouw kans om impact te creëren in een dynamische en groene omgeving. Jouw werk is van onschatbare waarde. Je stelt maatwerktrajecten op die écht werken, voert informatieve gesprekken en treft minnelijke schuldregelingen. Denk aan het realiseren van 100%-betalingsregelingen en, indien nodig, het opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering. Tijdens lopende regelingen voer je heronderzoeken uit, zodat de aanpak altijd passend blijft. Je krijgt de ruimte om je zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Met jouw expertise en een mensgerichte aanpak help je mensen om weer grip te krijgen op hun financiën. Dit werk vraagt om empathie, daadkracht en een scherp oog voor detail. Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en het verschil te maken?

Wat je gaat doen

Als klantmanager Schuldhulpverlening krijg je de kans om een tastbaar verschil te maken in het leven van mensen. Je begeleidt inwoners met schulden van A tot Z, waarbij je niet alleen financiële oplossingen biedt, maar ook werkt aan hun persoonlijke groei en ontwikkeling. Deze rol geeft je de ruimte om je expertise in te zetten en tegelijkertijd je eigen vaardigheden verder uit te bouwen in een dynamische omgeving.

• Je behandelt aanvragen voor schulddienstverlening, van de intake tot en met de nazorg.
• Je stelt maatwerktrajecten op die leiden tot passende en duurzame oplossingen.
• Je voert informatie- en adviesgesprekken en treft minnelijke schuldregelingen.
• Je realiseert 100%-betalingsregelingen en stelt verzoekschriften op voor wettelijke schuldsanering.
• Je voert heronderzoeken uit tijdens lopende schuldregelingen om de aanpak actueel te houden.

Functie-eisen

Jij bent een empathische en daadkrachtige professional die echt het verschil wil maken in het leven van anderen. Met jouw scherpe oog voor detail en analytische vaardigheden weet je complexe financiële situaties te ontrafelen en om te zetten in heldere, uitvoerbare plannen. Je bent een geduldige luisteraar en een sterke communicator, die mensen motiveert en begeleidt naar een financieel gezonde toekomst. Jouw inzet en mensgerichte aanpak zijn van onschatbare waarde.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende harde eisen:

• Een afgeronde hbo-opleiding in het sociale domein of ruime relevante werkervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring als schulddienstverlener en kennis van het gehele traject, van aanmelding tot nazorg.
• Gedegen kennis van de NVVK-richtlijnen en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Uitstekende digitale en systeemvaardigheden, waarbij ervaring met Stratech Perspectief een pre is.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij de allround klantmanager die wij zoeken en wil je bijdragen aan een betere toekomst voor de inwoners van de Hoeksche Waard? Solliciteer dan nu en maak het verschil!

Bij Maandag® Rotterdam draait het om werk dat ertoe doet. Wij verbinden professionals met uitdagende projecten binnen het ruimtelijke en bestuurlijke domein, waar jouw kennis en ideeën echt het verschil maken. Je komt terecht in een omgeving waar ontwikkeling, samenwerking en plezier centraal staan.

We geloven dat elke maandag een nieuwe start is: een kans om jezelf te laten groeien, nieuwe uitdagingen aan te gaan en samen te bouwen aan een toekomstbestendige leefomgeving. Als werkgever zorgen we voor een stevig fundament: persoonlijke begeleiding, een sterk netwerk en opdrachten die passen bij jouw talenten.

Bij Maandag® Rotterdam werk je niet alleen voor vandaag, maar vooral aan de oplossingen van morgen.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Schuldhulpverlening die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.