Loketmedewerker vacatures in de branche Gezondheidszorg of Welzijn

Huisartsenpost Flevoziekenhuis

Regio-organisatie Huisartsen Almere

Werken bij Zorggroep Almere

Voor de gepassioneerde zorgverlener

Werken bij Zorggroep AlmereWerken bij Zorggroep Almere

Loketmedewerker Wijkverpleging (16-24 uur)

Je bent hier:

1. Loketmedewerker Wijkverpleging (16-24 uur)

16 - 24 uur

Verpleeg-, verzorgingshuizen en thuiszorg (VVT) - 45

MBO

Woonzorgcentrum Polderburen

Beschrijving

De loketdienst is een laagdrempelig eerste aanspreekpunt voor particuliere aanmeldingen en vragen over zorguitbreiding. Klanten kunnen hier terecht met hun vragen; waar nodig verwijs je als loketmedewerker door of verzamel je zelf…

De loketdienst is een laagdrempelig eerste aanspreekpunt voor particuliere aanmeldingen en vragen over zorguitbreiding. Klanten kunnen hier terecht met hun vragen; waar nodig verwijs je als loketmedewerker door of verzamel je zelf de benodigde informatie en zet deze - met akkoord van de cliënt - door naar de wijkverpleegkundige of een andere zorgaanbieder. Zo draag je bij aan snelle en toegankelijke zorg, continuïteit en een doelmatige inzet van middelen. De rol combineert elementen van klantadviseur en loketmedewerker, met een duidelijke focus op wijkverpleging.

Een greep uit de werkzaamheden:

Je ontvangt en beoordeelt binnenkomende zorgaanvragen, waaronder (na)zorgvragen vanuit het ziekenhuis. Verder breng je de situatie van cliënten in kaart, bepaal je de urgentie van de hulpvraag en bewaakt de bijbehorende responstijden. Op basis hiervan organiseer je passende zorg of zorg je voor doorverwijzing wanneer interne capaciteit ontbreekt. Daarnaast stem je af met wijkverpleegkundigen, het planningsbureau, transferverpleegkundigen, zorgverleners en zorgverzekeraars over de inzet van zorg, mogelijkheden en geldende afspraken.

Ook informeer je cliënten over de mogelijkheden binnen de wijkverpleging en stedelijke voorzieningen. Je beantwoordt vragen over onder andere indicaties, herindicaties, facturatie, alarmering en nachtzorg, en verzorgt bijbehorende administratieve werkzaamheden zoals cliëntregistratie, zorgoverdracht en het verwerken van contactgegevens.

Wie ben jij

Je beschikt over een mbo-4 opleiding, bij voorkeur in een zorggerelateerde richting. Je hebt kennis van de wijkverpleging en bent bekend met de sociale kaart van Almere. Daarnaast heb je ervaring met zorgsystemen zoals Zorgdomein, ONS - Ketenverkeer en POINT. Ervaring in zorgbemiddeling, triage of een vergelijkbare functie is een pré.

Wat bieden wij

Wij bieden je een prettige en stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en verder:

- Een jaarcontract voor 16-24 uur per week, met de intentie dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren; - de arbeidsvoorwaarden zijn vastgelegd in de CAO VVT, FWG 45 afhankelijk van kennis en ervaring. Dit betekent een salaris tussen € 3.050,60 - € 4.102,26 op basis van 36 uur). - goede secundaire arbeidsvoorwaarden; reiskostenvergoeding, vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33%, oftewel een 13e maand, korting op je zorgverzekering via onze collectieve regeling, een fietsplan, fiscale uitruil reiskosten en een pensioenregeling ondergebracht bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW); - mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, zoals opleidingen en cursussen.

Wat bieden wij

Wij bieden je een prettige en stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en verder:

- Een jaarcontract voor 16-24 uur per week, met de intentie dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren; - de arbeidsvoorwaarden zijn vastgelegd in de CAO VVT, FWG 45 afhankelijk van kennis en ervaring. Dit betekent een salaris tussen € 3.050,60 - € 4.102,26 op basis van 36 uur). - goede secundaire arbeidsvoorwaarden; reiskostenvergoeding, vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33%, oftewel een 13e maand, korting op je zorgverzekering via onze collectieve regeling, een fietsplan, fiscale uitruil reiskosten en een pensioenregeling ondergebracht bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW); - mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, zoals opleidingen en cursussen.

Waar kom je te werken

In deze functie werk je bij de loketdienst, het centrale aanspreekpunt voor zorgaanmeldingen en -vragen binnen de reguliere wijkverpleging en andere disciplines in de wijkzorg, zoals casemanagement dementie, het technisch thuiszorgteam, wondzorg, GGV, ambulante nachtzorg, hospicezorg en Zorg Plus Thuis. Je beoordeelt binnenkomende hulpvragen, voert triage uit, organiseert passende zorg en zorgt voor een tijdige doorgeleiding naar de juiste professionals of zorgaanbieders.

Je ontvangt hiërarchisch leiding van de Manager Zorg. De diensten zijn van 8.00 uur - 16.30 uur, op vaste dagen door de weeks. Wel wordt er van je verwacht dat je flexibel bent qua werkdagen, in geval van ziekte, verlof of andere calamiteiten, zodat er altijd een collega aanwezig is.

Overige informatie

Kun jij niet wachten om je talenten in te zetten en het beste uit jezelf en een ander te halen? Solliciteer dan direct!

Het navragen van referenties en het overleggen van een 'Verklaring omtrent het Gedrag' (VOG) maken onderdeel uit van de aanstellingsprocedure. Acquisitie naar aanleiding van vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Corporate recruiter

Bianca Kuik - Meijer

Waar kom je te werken

In deze functie werk je bij de loketdienst, het centrale aanspreekpunt voor zorgaanmeldingen en -vragen binnen de reguliere wijkverpleging en andere disciplines in de wijkzorg, zoals casemanagement dementie, het technisch thuiszorgteam, wondzorg, GGV, ambulante nachtzorg, hospicezorg en Zorg Plus Thuis. Je beoordeelt binnenkomende hulpvragen, voert triage uit, organiseert passende zorg en zorgt voor een tijdige doorgeleiding naar de juiste professionals of zorgaanbieders.

Je ontvangt hiërarchisch leiding van de Manager Zorg. De diensten zijn van 8.00 uur - 16.30 uur, op vaste dagen door de weeks. Wel wordt er van je verwacht dat je flexibel bent qua werkdagen, in geval van ziekte, verlof of andere calamiteiten, zodat er altijd een collega aanwezig is.

Servicekantoor:

Randstad 22 147

1316 BM ALMERE