Loketmedewerker vacatures

Over de functie

Ben jij de persoon die gemeenten, corporaties en ontwikkelaars graag om advies vragen? Als Medewerker Frontoffice Loket Beethoven Wonen ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over woningbouwregelingen en subsidies. Je zorgt voor een professionele en toegankelijke dienstverlening. In deze functie ben je de schakel tussen de Metropoolregio Eindhoven en de verschillende partners in de woningbouw. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en het digitale loket. Daarnaast bezoek je de deelnemende regiogemeenten om de woningbouwpropositie te bespreken. Je registreert klantcontacten en signaleert knelpunten, waardoor de dienstverlening continu verbeterd kan worden. Jouw impact is direct zichtbaar: door jouw inzet kunnen woningbouwprojecten soepeler verlopen en worden subsidies efficiënter ingezet. Je ondersteunt bij informatieverstrekking en communicatie-uitingen, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan de realisatie van nieuwe woningen in de regio. Klaar om jouw expertise in te zetten voor een betere woningbouw in de regio Eindhoven? Solliciteer nu en word de onmisbare schakel in het project Beethoven Wonen!

Wat je gaat doen

In de rol van Medewerker Frontoffice Loket Beethoven Wonen krijg je de kans om een directe bijdrage te leveren aan de woningbouw in de regio Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt gemeenten en ontwikkelaars met hun vragen. Je kunt je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen en je kennis van woningbouwregelingen uitbreiden. Hieronder een overzicht van je taken:

• Beantwoorden van vragen van gemeenten, corporaties en ontwikkelaars via telefoon, mail en het digitale loket.
• Bezoeken van deelnemende regiogemeenten om de woningbouwpropositie te bespreken en relaties te onderhouden.
• Uitvoeren van triage en doorzetten van complexe vragen naar de backoffice voor verdere behandeling.
• Ondersteunen bij het verstrekken van informatie en het ontwikkelen van communicatiematerialen.
• Registreren van alle klantcontacten en de voortgang van vragen in het systeem.
• Signaleren van knelpunten en trends in de vragen van klanten om de dienstverlening te verbeteren.
• Actief bijdragen aan een professionele, uniforme en toegankelijke dienstverlening rondom woningbouwregelingen en subsidies.

Kortom, je bent een belangrijke schakel in het project Beethoven Wonen en draagt bij aan een soepel verloop van woningbouwprojecten in de regio.

Functie-eisen

Ben jij iemand die graag contact legt en een netwerk opbouwt? Sta jij bekend om je klantgerichte aanpak en ben je digitaal vaardig? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Medewerker Frontoffice Loket Beethoven Wonen ben je de spil in het web, iemand die gemeenten en ontwikkelaars graag om advies vragen. Je bent communicatief sterk en weet knelpunten te signaleren, waardoor de dienstverlening continu verbeterd kan worden.

• HBO-niveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in de keten van woningbouw
• Ervaring met subsidieloketten of ruimtelijke ordening is een pré
• Klantgericht en communicatief vaardig
• Digitaal vaardig

Ben jij de enthousiaste en klantgerichte Medewerker Frontoffice die wij zoeken? Solliciteer dan nu en zet jouw talenten in voor een betere woningbouw in de regio Eindhoven!

Gedetacheerd worden via Maandag betekent werken met zekerheid én afwisseling. Je komt in verschillende organisaties terecht, maar hebt altijd de ondersteuning van Maandag achter je staan. Zo kun je je blijven ontwikkelen, nieuwe ervaringen opdoen en ontdekken welke werkomgeving het beste bij je past. Het voelt alsof je steeds een nieuw avontuur aangaat, terwijl je tegelijk de stabiliteit hebt van één vaste werkgever.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Frontoffice Loket Beethoven Wonen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.