Manager Transaction Services vacatures in Den Haag

Logo Nederlandse Rode Kruis

1. Manager HR advies en services

32 -36 uur, Den Haag

Ben jij een enthousiaste en ervaren manager met ervaring in het HR domein, een passie voor mensen, processen en organisatieontwikkeling? Bij ons team vind je een uitdagende en veelzijdige functie binnen een organisatie die altijd in beweging is om mensen écht verder te helpen. Staan menselijkheid en professionaliteit bij jou centraal? Dan horen we graag van je!

Wat kan je verwachten?

Het HR team bestaat uit een tiental collega's, verdeeld over HR advies en HR Services rollen. Het is een gezellig, informeel maar professioneel team met veel expertise. Deze management positie is onderdeel van het MT Mens & Organisatie, waar je ook collega's treft die leiding geven aan teams die zich bezighouden met leren en ontwikkelen, recruitment en flexbureau en vrijwilliger- en HR-beleid. Je rapporteert aan het Hoofd Mens & Organisatie. Het cluster Mens & Organisatie is afgelopen jaar samengesteld om te zorgen voor de verbinding van expertise en service rondom werk voor vrijwilligers en betaald talent. We streven naar een hechte en eensgezinde vereniging, waarin mensen nu en in de toekomst met enthousiasme werken voor het Rode Kruis in een optimaal werkklimaat.

Wat ga je doen

We zijn bezig met een verbeteringsslag, naar een eenvoudige organisatie waar werkplezier voorop staat. Onze M&O dienstverlening moet eenvoudiger, duidelijker en passender bij de medewerker beleving (Human Experience / HX). Dit vraagt iets van het team HR Advies en Services. Voor de komende jaren ligt de focus op:

• Verbeteren van de medewerker-reis voor alle circa 800 betaalde collega's: hoe zorgen we voor de optimale Rode Kruis beleving, waarin we ook de nieuwe kernwaarden verankeren : verantwoordelijkheid, moed, integriteit en inlevingsvermogen
• Benutten van de gezamenlijke kracht van M&O als expertisecentra. HR Advies en Services zijn daarin de oren en ogen van het cluster in de organisatie. Verdelen van heldere verantwoordelijkheden tussen de teams M&O. Sturen in overdracht taken en slim samenwerken tussen de afdelingen.
• Verstevigen integraal management, en adviseren en equiperen leidinggevende in hun HR-taken richting medewerkers. Borgen uniformiteit in HR-beleid en dienstverlening: waar geldt collectief kader, waar autonomie en vrijheid
• Bouwen van een duidelijk servicemodel met doorlooptijden waar leidinggevende en medewerkers weten wat ze van HR Advies & services mogen verwachten. (bij)sturen op dit model en KPI's.
• Vereenvoudigen en efficiënter maken processen: menselijk én slim met inzet van data en digital (o.a. AI, AFAS) . Ondersteunen in transitie werktijdverkorting
• Doorontwikkelen wendbaarheid en veerkracht van de organisatie en haar mensen, in bijvoorbeeld thema's als welzijn/werkdruk, flexibele arbeidsvormen / passende arbeidscontractenstructuur, soepele reorganisatieprocessen, mobiliteit binnen het netwerk van Rode Kruisers , bijv switchen van vrijwilliger naar beroeps of andersom.

En natuurlijk op:

• Leidinggeven aan en coachen van het team
• Sturing geven aan resultaatgerichte afspraken en teamontwikkeling
• Uitvoering geven aan de M&O strategie en regie op jaarplan van de eigen afdeling , overzicht houden op taken en verantwoordelijkheden
• Regie pakken op de projecten en procesoptimalisatie : eenvoudiger, duidelijker en passender
• Bouwen van externe relaties & leveranciers, inbrengen trends en ontwikkelingen en vertalen naar Rode Kruis

Wat breng je mee?

We hechten waarde aan diversiteit, in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, sexuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.

• Helpen zit in je DNA
• Je bent een ervaren manager, hebt kennis van het HR-domein op managementniveau in grote organisaties
• Je beheerst naast het Nederlands ook de Engelse taal schriftelijk en mondeling goed
• Je hebt ervaring met teamontwikkeling en begeleiding in veranderende organisaties
• Je bent een doorpakker met veel energie, rust en stevigheid, die menselijkheid vooropstelt
• Je hebt WO werk en denkniveau

Je talenten

• Holistische denker: jij denkt zowel horizontaal als verticaal en weet de organisatiestrategie te koppelen aan de HR-strategie voor de komende jaren. Je organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn is groot, je weet draagvlak te creëren en houdt het overzicht op grote lijnen in complexe situaties.
• HR-expertise: Ruime ervaring met HR-architectuur, waaronder functierasters en raamwerken voor samenwerking binnen een matrixorganisatie. Dienstverlening zit in je bloed, en weet je hoe je als service gericht team het verschil kan maken en waarde aan de medewerker beleving (HX) kan toevoegen met jullie HR-expertise.
• Procesverbeteraar puur sang: Je ziet altijd waar het proces slimmer en eenvoudiger kan, vanuit de medewerker beleving (HX) en vanuit efficiency. Je bent in staat de verbeteringen te realiseren met je team.
• Verbinder: Je gaat voor verbinding, werkplezier en inclusie en bewaakt samenhang. Je pakt een actieve rol in een veranderende organisatie, bent sensitief en brengt graag mensen samen, om teambuilding naar een volgend plan te trekken.
• Moedig en koersvast: Iemand met lef, die kritische vragen durft te stellen bij keuzemomenten en deze ook goed weet te incasseren. Je stuurt op resultaten en helpt het team in de doorontwikkeling en behoud van de professionaliteit.

Wat bieden we jou

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Het salaris voor deze positie valt in salarisschaal 13 van de CAO van het NRK afhankelijk van ervaring (min. € 4.957,86 tot max. € 7.031,77 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur. Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd.

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,2% bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking.

De standplaats van ons verenigingskantoor is Den Haag, op loopafstand van station Laan van NOI. Je werkt net als iedereen deels op ons mooie kantoor en deels vanuit huis.

Interesse?

Het Nederlandse Rode Kruis laat zich ondersteunen door Werving en Selectiebureau Colourful People. René Burgler, bij Colourful People, geeft je graag meer informatie over de functie en/of sollicitatieprocedure. Je kunt contact met hem opnemen per mail of via WhatsApp op nummer .

De selectiegesprekken bij het Nederlandse Rode Kruis zijn op 27 januari 2026.