Medewerker Klantcontact vacatures in Borne

Administratief Medewerker Klantcontact Bouw

Borne

40 uur

Ervaren

Bouwkunde | Afbouw

# 2071

Solliciteer direct bij en ontvang al binnen twee dagen reactie.

Solliciteren kan via het formulier of WhatsApp. Bel of app .

Ben jij sterk in klantcontact, administratieve afhandeling en voel je je thuis in een technische/procesomgeving? Dan is deze positie écht iets voor jou.

Wat ga jij doen?

• Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails voor de afdeling Service & Onderhoud.
• Je luistert goed, peilt wat de klant écht nodig heeft, speelt daar op in én koppelt terug naar alle betrokkenen.
• Je verzorgt rapportages van de werkzaamheden en zorgt dat de administratie klopt.
• Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en bewoners: je bent het aanspreekpunt, houdt zaken proactief in de gaten, doorziet situaties en handelt ze correct af.
• Je werkt met computersystemen (CRM, werkordersysteem, e-mail, telefooncentrale) en je bent in staat processen soepel te laten lopen.
• Het is een veelzijdige rol waarin klantgerichtheid en administratief inzicht hand in hand gaan.

Wat bieden we?

• Een professionele en prettige werkomgeving in een vooruitstrevend bouwbedrijf.
• Een team waarin samenwerken centraal staat: jij draagt bij aan resultaat, samen met collega's.
• Ruimte om je verder te ontwikkelen op het gebied van klantcontact, administratie en bouwproceskennis.
• Goede arbeidsvoorwaarden passend bij de functie (afhankelijk van uren, ervaring en kwalificatie) onder de Bouwcao.
• Een rol waarin je zichtbaar bent: je schakelt met verschillende partijen, bent onmisbaar in het proces.
• Tussen de 24 - 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen.

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, maar vooral ervaring of affiniteit met klantcontact en administratie.
• Je bent gewend om meerdere ballen in de lucht te houden; geen chaos, maar structuur vind je fijn.
• Je hebt een servicegerichte houding, luistert actief, bent duidelijk en kunt goed schakelen tussen collega's, bewoners en externe partijen.
• Je bent handig met computersystemen en durft nieuwe programma's snel eigen te maken.
• Je vindt het leuk om in een technische / bouwomgeving te werken, je begrijpt wat 'service & onderhoud' inhoudt en bent bereid je daarin te verdiepen.

Geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je reactie met CV naar van CTS, . Of bel voor meer informatie, tel. .

Solliciteer direct en ontvang binnen 2 dagen reactie van