Pers-, Publieksvoorlichter vacatures bij Robert Walters

Voor een vooraanstaande internationale organisatie binnen de mobiliteitssector, gespecialiseerd in wagenparkbeheer, leasing en moderne mobiliteitsdiensten zoeken wij een Medewerker Debiteurenbeheer. In deze functie beheer je jouw eigen klantenportefeuille en draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid binnen een innovatieve en toekomstgerichte omgeving.

Omschrijving

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met openstaande betalingen. Je beoordeelt risico's, begeleidt klanten richting een passende betalingsoplossing en zorgt dat administratieve processen kloppen en up-to-date zijn. Je schakelt dagelijks met interne stakeholders en speelt een actieve rol in verbeterprojecten.

Je komt terecht in een internationale mobiliteitsdienstverlener met meer dan honderd jaar ervaring en een sterke focus op duurzame, innovatieve oplossingen. Met circa 1.700 medewerkers werkt de organisatie wereldwijd aan hoogwaardige dienstverlening voor zakelijke klanten en leaserijders.

De afdeling waarin je werkt maakt onderdeel uit van het domein Operations, binnen het Collections Team van Credit Operations. Dit team bestaat uit ongeveer 20 collega's die zich bezighouden met kredietwaardigheid, debiteurenbeheer en financiële risicobeheersing. De werksfeer is informeel, betrokken en toekomstgericht. Vernieuwing en verbeteringen worden actief gestimuleerd.

Taken en verantwoordelijkheden

• Het onderhouden van schriftelijk en telefonisch klantcontact over betalingen.
• Verwerken van inkomende betalingen en het uitvoeren van diverse administratieve taken.
• Opstellen en beheren van betalingsafspraken en regelingen.
• Signaleren, monitoren en oplossen van disputen.
• Initiëren of deelnemen aan afdelingsprojecten gericht op procesverbetering.
• Intensieve samenwerking met teams zoals Sales en Credit.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur financieel georiënteerd).
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Vermogen om snel hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Snel leervermogen en flexibiliteit in een veranderlijke omgeving.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.

Aanbod

• Bruto jaarsalaris tot €49.000,- (incl. vakantiegeld & 13e maand)
• Employee budget van €340,- per maand (bijv. voor extra salaris, mobiliteit of vrije dagen)
• Sterke pensioenregeling
• Bonuspotentieel tot 10% van het jaarsalaris
• 13e maand + 8% vakantietoeslag
• Minimaal 26 vakantiedagen

Interesse gewekt? Reageer op deze vacature en ik neem zsm contact met je op!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.