Process Automation Engineer vacatures bij Ratho

Dienstverband: Fulltime (40 uur)

De 'jonge honden' van toen, zijn de builders van nu

Echte IT-ers, eigenzinnig en gedreven om het juiste advies te geven. Nu, bijna 20 jaar later, zitten we op kwalitatief hoogwaardige data én zien we enorme kansen in procesoptimalisatie en AI. Niet omdat het hip is, maar omdat we weten dat dit onze klanten écht verder helpt.

Daarom bouwen we een nieuwe unit: 3 mensen die processen analyseren, optimaliseren én automatiseren met RPA, custom code en AI. Rechtstreeks onder onze technisch directeur/oprichter. Klein team, grote impact, gave projecten.

• Procesanalyse bij bestaande klanten → identificeren van automatiseringskansen

• Implementatie via RPA (UiPath/Power Automate), custom code én AI

• Ontsluiten via ons eigen Ratho /Portaal

• Van 0 naar een volwaardige business unit opbouwen

• Pioneer-team: jouw ideeën tellen mee

• Leren van experts met 20 jaar ervaring

• Budget voor tools, training en certificeringen

• Solide MSP-basis (ISO 27001/NEN 7510) met startup-energie

De rol in één zin

Jij bent de sparring partner van onze oprichter, bouwt deze nieuwe unit vanaf nul op en zorgt dat we van procesoptimalisatie tot AI-implementatie de juiste shit neerzetten bij onze klanten.

• Samen met de technisch directeur de strategie voor deze unit bepalen

• Identificeren van automatiseringskansen bij onze MKB- en onderwijsklanten

• Procesanalyses uitvoeren: waar lekt tijd, waar zit frustratie, wat kan slimmer?

• Vertalen van businessvraagstukken naar technische oplossingen (RPA/AI/custom)

• Kennisopbouw over nieuwe automation- en AI-mogelijkheden

• Architectuur en ontwikkeling van RPA-oplossingen (UiPath, Power Automate)

• Implementeren van AI-toepassingen (GPT, Azure AI, custom models)

• Custom code waar nodig (Python, C#, APIs)

• Integratie met Ratho /Portaal

• Klantgesprekken: requirements ophalen, presenteren, overtuigen

• Implementaties begeleiden en adoptie bij klanten borgen

• Interne AI-innovaties binnen Ratho zelf doorvoeren

• WO/HBO Technische Bedrijfskunde, Business IT, Industrial Engineering of vergelijkbaar

• 5-8 jaar ervaring in IT, waarvan minimaal 3 jaar in automation/RPA/consultancy

• Ervaring met RPA-tools (UiPath, Power Automate, Automation Anywhere)

• Begrip van AI/ML concepten en hands-on ervaring met implementaties

• Technische kennis van Microsoft-stack (Azure, M365, APIs)

• Ervaring met projectmethodieken (Agile, Scrum, Prince2)

Je karaktereigenschappen (belangrijker dan diploma's!)

✓ Bouwer, geen prater

• Je wilt niet alleen powerpoints maken maar ook zelf coderen en implementeren

• Je krijgt energie van tastbare resultaten die echt werken

• "Show, don't tell" is jouw motto

✓ Vertaler tussen werelden

• Je snapt zowel de frustratie van een administratief medewerker als de complexiteit van een API

• Je kan technische shit uitleggen aan niet-techneuten zonder neerbuigend te doen

• Business-mensen vinden je begrijpelijk, developers vinden je capabel

✓ Zelfstarter met leiderschap

• Je ziet kansen en pakt ze, ook als dat niet in je takenpakket staat

• Je kan richting geven aan anderen zonder controlfreak te zijn

• 80% oplossing die morgen werkt > 100% oplossing die nooit af komt

• Je kiest functionaliteit boven elegantie (maar bent wel technisch sterk)

• AI, RPA en automation veranderen elke 6 maanden - je vindt dat exciting, niet vermoeiend

• Je leest 's avonds documentatie omdat je het écht wil snappen

• Je snapt dat klanten soms gewoon even moeten ventileren over hun proces-chaos

• Je kan "nee" zeggen als iets echt niet kan, maar zoekt altijd een alternatief

• Je bent direct en eerlijk (net als de rest van Ratho)

• RPA: UiPath, Power Automate (bij voorkeur gecertificeerd)

• AI/ML: Begrip van ML-concepten, ervaring met Azure AI, GPT-integraties

• Development: Python of C#, API's, REST, webhooks

• Microsoft: Azure, Power Platform, M365, SharePoint

• Procesoptimalisatie: Lean, Six Sigma of vergelijkbaar (nice to have)

• ITIL-processen en frameworks

• Salaris: afhankelijk van opleiding/ervaring

• Winstdeling bij succes van de unit

• €3.000/jaar opleidingsbudget (certificeringen, conferenties, cursussen)

• Directe toegang tot onze oprichter/CTO voor sparring

• Budget voor experimenten en POCs

• Ruimte om je eigen specialisatie te kiezen

• Klein team (3 personen) = grote impact

• Technische vrijheid: jij bepaalt de tools en aanpak

• Informele cultuur: geen corporate bullshit, wel gedreven vakidioten

• Regelmatig teamuitjes, borrels, events

• Je bouwt iets van 0 naar schaalbaar product

• Je helpt echte bedrijven met hun grootste frustraties

• Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven

Gezamenlijk - We zijn vakidioten die elkaar opzoeken, niet einzelgängers

Actiegericht - Doen > praten, oplossingen > problemen

Aandacht - Voor klanten, voor collega's, voor details die ertoe doen

Nauwkeurig - ISO-gecertificeerd is niet voor niets, kwaliteit telt

1. Games - Via Equalture (gamification): we kijken naar hoe je denkt, niet alleen wat je zegt

1. Gesprek 1 - Met oprichter/technisch directeur: technische diepgang + visie

1. Praktijkopdracht - Los een automation-case op (paar uur, betaald)

1. Gesprek 2 - Met toekomstige teamleden + HR: culture fit

Stuur je CV en motivatie naar met als onderwerp "Lead Automation - [jouw naam]"

• Een voorbeeld van een proces dat je hebt geautomatiseerd

• Waarom je denkt dat je past bij Ratho's no-nonsense aanpak

T. | E. | www.ratho.nl

Ratho is een inclusieve werkgever. We moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Gamification en een VOG-aanvraag zijn standaard onderdelen van ons sollicitatieproces eventueel aangevuld met een (online) screening.

Voor deze sollicitatieprocedure maken wij gebruik van gamification. Door op onderstaande button te klikken word je door gelinkt naar Equalture om je gegevens achter te laten en een aantal games te doorlopen die passen bij het team van bovengenoemde functie!

Onze bedrijfscultuur is informeel, open en gericht op innovatie. Zie hiervoor onze website Onze belofte en werkwijze | Ratho . We bieden onze medewerkers veel (technische) vrijheid en stimuleren eigen initiatieven. Ook hechten we veel waarde aan een goede onderlinge sfeer. We ondernemen dan ook regelmatig samen activiteiten, zoals samen een nacht of weekend weg en samen borrelen of eten in de stad. Sowieso is er elke dag een verzorgde lunch waaraan iedereen deelneemt.

e.

BTW nr NL816940198B01

Ratho Educatief