Credit Controller

Functieomschrijving:

Een uitdagende functie bij een grote internationale organisatie;

MBO + niveau, Nederlands + Engels, Salaris tot 52K + optionele bonus van 30%;

Bedrijfsomschrijving

De organisatie is een energieleverancier die gas en elektriciteit levert aan de zakelijke markt. Het hoofdkantoor zit in het buitenland maar ze zijn vooral een echt Nederlands bedrijf - en dat zie je terug in de aanpak.

De organisatie houdt niet van gedoe, maar wel van duidelijkheid, snelheid en transparantie. Klanten profiteren van eenvoudige processen, scherpe tarieven en persoonlijke service.

Tot nu toe opereerden ze vanuit een kantoor in 's-Hertogenbosch, maar vanwege de gestage groei sinds 2012 breidt de organisatie uit en openen ze een tweede kantoor in het centrum van Rotterdam.

Alle afdelingen verhuizen mee naar deze nieuwe locatie, waarbij sommige teams worden opgesplitst om onze dienstverlening verder te versterken. Er ontstaan daardoor nieuwe functies en mogelijkheden om specialistische rollen op te vullen. Uiteindelijk verwachten ze uit te groeien naar een team van ongeveer 50 medewerkers in Rotterdam.

Duurzaamheid blijft daarbij een van de belangrijkste kernwaarden. Zowel in de kantoren als in de bedrijfscultuur streven ze naar verantwoord ondernemen, met aandacht voor People, Planet en Profit. De organisatie gelooft dat duurzaamheid begint bij aandacht voor details - in de dagelijkse werkzaamheden én in de manier waarop we als organisatie groeien.

Omschrijving

• Beheren van het incassoproces en een deel van de financiële administratie.
• Verwerken, controleren en afletteren van betalingen.
• Opvolgen van openstaande posten en uitvoeren van terugbetalingen (refunds) en automatische incasso's (direct debit).
• Analyseren van klantgedrag en betaalpatronen: waarom betaalt een klant niet, en wat ligt hieraan ten grondslag?
• Signaleren en onderzoeken van mogelijke knelpunten in het klantproces, om zo de klanttevredenheid en betalingsstroom te verbeteren.
• Intensief contact onderhouden met klanten en interne stakeholders om betalingsproblemen op te lossen en processen te optimaliseren.
• Doortastend optreden aan de telefoon: actief het gesprek aangaan, doorvragen en zorgen voor duidelijke afspraken.

Profiel van kandidaat

Als Credit Controller heb je het volgende profiel :

• Administratief onderlegd;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van financiële software en systemen;
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail;
• Vaardigheid in het communiceren met klanten en interne belanghebbenden;
• Je vindt het leuk om met klanten bezig te zijn en dingen uit te zoeken;
• Proactieve werkhouding en oplossingsgericht denken.

Aanbod

De organisatie kan het volgende bieden:

• Een aantrekkelijk salaris tot €4250 per maand;
• Mogelijkheid op een bonus tot 30% van je jaarsalaris;
• Een thuiswerkvergoeding en een extra vergoeding van 125 euro per maand;
• Een functie voor minimaal 32 uur per week;
• Mogelijkheden om hybride te werken;
• Een vast dienstverband in een professionele werkomgeving;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

Ben jij de Credit Controller die wij zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Functie-eisen:

Follow us: