Service Planner vacatures in Heumen

Logo Doen In Heumen

Planner bij Buurtvervoer Heumen

Vrijwillige Planner Buurtvervoer Gemeente Heumen

Help jij inwoners op weg? Word planner bij Buurtvervoer!

Vind jij het fijn om mensen te helpen, telefonisch contact te hebben en overzicht te houden? Heb je een ochtend per week beschikbaar en wil je graag iets betekenen voor inwoners van de gemeente Heumen? Dan is deze vrijwilligersfunctie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als vrijwillige planner ben jij hét schakelpunt tussen onze klanten en onze vrijwillige chauffeurs. Je werkt grotendeels zelfstandig, maar maakt deel uit van een hecht en betrokken team planners.

Je:

• neemt telefonische ritaanvragen aan van inwoners;

• geeft klanten informatie over voorwaarden, kosten en mogelijkheden;

• voert ritten in ons geautomatiseerde rittenadministratiesysteem in;

• beoordeelt of de rit uitvoerbaar is (zijn er chauffeurs/voertuigen beschikbaar?));

• bevestigt ritten via telefoon of e-mail;

• denkt mee en helpt bij het oplossen van kleine problemen of vragen rondom een rit;

• houdt het systeem zorgvuldig up-to-date.

Het mooie is: je doet dit vrijwilligerswerk gewoon vanuit huis!

Wat breng jij mee?

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

• Je bent minimaal één ochtend per week beschikbaar.

• Je bent sociaal, communicatief en hebt een warm inlevingsvermogen.

• Je kunt overweg met een computer; ervaring met een registratiesysteem is mooi meegenomen maar geen vereiste.

• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat het systeem klopt.

Waarom is dit werk zo waardevol?

Mobiliteit is voor veel mensen essentieel om mee te kunnen doen in de samenleving en niet in een isolement te raken. Dankzij jouw inzet kunnen bewoners naar afspraken, activiteiten of bezoek - en voelen ze zich gezien en gesteund.

Jij maakt echt het verschil!

Wanneer en hoe vaak?

Dit vrijwilligerswerk vindt structureel plaats, op vaste momenten . We zoeken iemand die op regelmatige basis één of meer ochtenden beschikbaar is.

Wil je iets betekenen voor de gemeenschap, structuur in je vrijwilligerswerk én leuk contact met mensen?

Vereisten

Nederlandse taal

VOG verplicht

Wanneer en hoe vaak is het?

Dagdelen: ochtend

Het vindt structureel (regelmatig) plaats

Over Buurtvervoer Heumen

Buurtvervoer verzorgt vervoer binnen de gemeentegrenzen en naar de ziekenhuizen. Vrijwilligers van Buurtvervoer zorgen dat iedereen in onze gemeente zijn of haar bestemming bereikt. Hiervoor zijn wel voldoende planners en chauffeurs nodig. Komt u als vrijwilliger ons team versterken?

Wat doet een planner? Als planner plant u ritjes voor Buurtvervoer. Mensen die gebruik willen maken van Buurtvervoer bellen u. U bespreekt de tijd en bestemming en zet dit via de computer in het planningssysteem. Zo zorgt u ervoor dat de chauffeurs weten wanneer ze waarheen moeten rijden.

Wat doet een chauffeur? U brengt inwoners uit de gemeente Heumen naar hun bestemming. Het gaat om ritjes binnen de gemeente of naar de ziekenhuizen in Nijmegen. Er zijn verschillende voertuigen met automaat beschikbaar; een (elektrisch) busje en een stationwagon. U start altijd vanuit Malden, daar staan de voertuigen geparkeerd.

Ben je geïnteresseerd? Druk op de aanmeldknop!

Over deze organisatie

Logo van Buurtvervoer Heumen

Contactpersoon

SE

Doelgroep

Ouderen Volwassenen

Contact

Maandag - dinsdag - donderdag voor afspraken: via receptie