Solution Consultant vacatures in Hoofddorp

Nederlands

AMCS

Implementation Consultant

Location Afstandsbediening

Country Verenigde Staten

Category Professionele Diensten

Type Fulltime

Experience Mid Level

Language Engels

Duurzaamheid die zaken doet

Wie we zijn

AMCS is een specialist in duurzaamheidssoftware met hoofdkantoor in Ierland, met extra kantoren in Europa, de VS, Canada en Australazië. Met een getalenteerd personeelsbestand van meer dan 1.300 medewerkers verspreid over 22 landen, zetten wij ons in om geavanceerde technologische oplossingen te leveren die de overgang naar een koolstofneutrale toekomst stimuleren.

Wat wij doen

Wij zijn een snelgroeiend SaaS-bedrijf dat organisaties in de afval-, recycling- en duurzaamheidssector helpt slimmer, schoner en efficiënter te functioneren. Onze software helpt klanten operaties te stroomlijnen, compliance te verbeteren en datagedreven beslissingen te nemen die beter zijn voor het bedrijf - en de planeet.

Ons volk

Bij AMCS bieden we meer dan alleen een baan - we bieden de kans om een carrière vorm te geven binnen een snelgroeiende, dynamische organisatie die zich inzet voor innovatie en een positieve wereldwijde impact. Opgericht in Ierland, behouden we onze lokale wortels en de "start-up" geest, en creëren we een verbonden cultuur gebaseerd op openheid, samenwerking en creativiteit. Deze verbinding strekt zich uit tot ons werk, klanten, collega's en de gemeenschappen die we bedienen.

Over de functie

Ons Professional Services-team staat centraal in die transformatie-het begeleidt klanten bij de onboarding, implementatie en daarbuiten. Als Implementatieadviseur combineer je strategie, technologie en relatieopbouw. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om oplossingen te leveren die efficiëntie verhogen, risico's verminderen en ROI maximaliseren.

Dit is wat je gaat doen

• Leid gestructureerde Discovery-workshops -zowel fysiek als op afstand-om klantbehoeften en bedrijfsprocessen te ontdekken.

• Vertalen van bedrijfsvereisten naar functionele en ontwerpspecificaties, en procesverbeteringen beïnvloeden waar nodig.

• Neem eigenaar van de implementatietraject , begeleid klanten door elke fase en zorg voor afstemming met de projectscope.

• Werk samen met interne teams (zoals projectmanagers, accountmanagers en support) om een naadloze ervaring te bieden.

• Train en ondersteun supergebruikers en IT-teams van klanten , zodat zij na de go-live zelfverzekerd en klaar zijn om succesvol te zijn.

• Bied technisch leiderschap en best practice-aanbevelingen gedurende de hele projectlevenscyclus.

• Scope creep identificeren en beheren , in samenwerking met de projectmanager om projecten op koers te houden.

• Zorg voor een soepele overdracht aan het AMCS Global Support-team na de implementatie.

• Verbeter continu onze implementatieprocessen, tools en documentatie.

Dit is wat je nodig hebt

• 4-6 jaar praktische ervaring met het implementeren van Azure-gehoste enterprise-applicaties.

• Sterke facilitatievaardigheden voor het leiden van Discovery en trainingssessies.

• Vermogen om consultatieve, samenwerkende gesprekken te voeren met zowel klanten als interne teams.

• Solide kennis van financiële/boekhoudkundige principes en transport-/logistieke operaties (een pluspunt!)).

• Duidelijke, professionele presentatie- en demonstratievaardigheden.

• Sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden - je weet hoe je klanten naar de best passende oplossingen kunt leiden.

• Kritisch denkvermogen om klantdoelstellingen in balans te brengen met systeemcapaciteiten.

• Een passie voor het leveren van geweldige klantervaringen en het stimuleren van succes op lange termijn.