Systeembeheerder vacatures bij Onderlinge Nederland

Wij zijn op zoek naar een 

Ervaren Servicedesk Medewerker

38 uur

Onderlinge Nederland is er voor mensen met levenservaring die financiële zekerheid willen, nu en in de toekomst. Wij willen dit mogelijk maken – zodat onze leden kunnen blijven doen waar ze gelukkig van worden, samen met mensen die belangrijk voor hen zijn. Wil je hier samen met ons je schouders onder zetten?         

Bij Onderlinge Nederland werk je in een mensgerichte organisatie waar de tweede levensfase van onze leden centraal staat. Onze ICT-afdeling is een belangrijke spil in het continu verbeteren van processen en dienstverlening. 

Wij zoeken een (ervaren) servicedesk medewerker die aan het begin van zijn of haar carrière staat en toe is aan een nieuwe uitdaging en de ambitie en potentie heeft om door te groeien naar systeembeheerder.

Wat jij gaat doen

•  Je bent hét inhoudelijke aanspreekpunt voor je collega’s met complexe(re) IT-vragen over Windows, Office 365 en Teams, telefonie, certificaten, printers en de AWS WorkSpace-client;
•  Je lost verstoringen op, begeleidt changes, borgt nette TOPdesk-registraties en deelt kennis met de eerste lijn. 

Bij de Onderlinge Nederland gebruiken wij, onder andere, de volgende systemen en tools:

• Office 365 en Entra ID
• AWS WorkSpaces op basis van. Windows Server 2019/2022
• AWS Services (onder andere EC2, S3, RDS, CloudWatch, CloudFormation)
• TOPdesk voor het beheer van incidenten en changes
• RunMyJobs (voor job scheduling en job monitoring)
• SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager) voor packaging en softwaredistributie
• 3CX voor telefoniebeheer
• Dell Wyse Management Suite voor het beheer van Dell Optiplex Thin Clients (ThinOS) 

Wat jij meebrengt

Aan technische kennis

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als 2e lijns servicedesk medewerker in een Microsoft omgeving;
• Ervaring met Windows-troubleshooting, M365, SCCM, TOPdesk en PowerShell;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als schrift;
• Bedreven in het gebruik van Generative AI (bijv. Copilot of ChatGPT) om problemen te troubleshooten en taken te automatiseren;
• Ervaring met AWS WorkSpace, Linux, 3CX, Thin Clients in combinatie met WMS en JCL/KSH in batchverwerking is een pré. 

Als persoon

• Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, vooral richting eindgebruikers;
• Ben je security minded;
• Heb je een nieuwsgierige en servicegerichte houding; je denkt in oplossingen en kansen;
• Werk je volgens ITIL-processen met zorgvuldig change- en configuratiemanagement;
• Ben je bereid om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel binnen als buiten je vakgebied. 

Wat wij jou bieden

• Een mooi maandsalaris dat past bij jouw ervaring en kennis tussen de € 3.251,- en € 5.329,- bruto per maand op basis van 38 uur (exclusief jaarlijkse uitkering en vakantietoeslag);
• Een volledig vergoede NS Business Card op basis van 2e klasse als je met het OV reist;
• Interessante ICT-vraagstukken (en bijpassende opleidingen);
• Veel ruimte voor ontwikkeling van vernieuwende ideeën en automatisering;
• Een informele werksfeer met korte lijnen, waar je écht het verschil kunt maken;
• Hybride werken: deels vanuit huis, deels op ons sfeervolle kantoor in Den Haag. 

Contact

Nieuwsgierig geworden? Bel gerust met Michel Wilhelm (Manager IT) op 06-23297155 of stuur een Whatsapp. Hij drinkt ook graag een kop koffie met je om meer over elkaar te weten te komen. Lekker simpel en persoonlijk!

Klaar om jouw IT-skills in te zetten voor een organisatie met maatschappelijke impact? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton en versterk ons team! Vragen over het recruitmentproces, de vacature en onze organisatie kun je stellen aan onze recruiter, Max Krajenbrink via max.krajenbrink@onderlingenederland.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.