vacatures bij igen in Apeldoorn

Handig om te weten

Apeldoorn

MBO

40 uur per week

2.510-3.100

Of stuur een app

Servicedesk Medewerker

Organisatie

Als Servicedesk Medewerker in Apeldoorn ga je aan de slag binnen een grote overheidsinstelling, waar je mensen helpt met allerlei IT-vraagstukken. Dit doe je volledig op afstand, dus je bent vooral telefonisch in contact met gebruikers. Je registreert problemen, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat alles zo snel mogelijk weer werkt.

Je komt terecht in een groot, gezellig team waarin samenwerken en kennis delen belangrijk is. De vraagstukken zijn lekker afwisselend, dus geen dag is hetzelfde. Lijkt het je tof om bij de overheid aan de slag te gaan en IT-problemen op te lossen? Dan is dit misschien wel iets voor jou!

Wat je van ons kunt verwachten:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris van €2.510 tot €3.100, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

• Minimaal 0,5 jaar relevante werk- en/of stage ervaring op een servicedesk;
• Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding op het gebied van ICT;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Relevante kennis van Windows 10 en 11 systemen;
• Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
• In het bezit van je ITIL certificaat (of bereid om deze kosteloos te behalen).

Over igen

Wij zorgen ervoor dat je niet alleen op basis van je vaardigheden, maar ook op je persoonlijkheid aan het juiste bedrijf wordt gekoppeld. We stoppen niet bij een match, maar bieden voortdurende begeleiding in de ontwikkeling van je carrière. Ons ruime netwerk stelt ons in staat om geschikte cursussen en technische trainingen aan te bieden om jouw kennis uit te breiden. Ontdek bij ons de balans tussen persoonlijke groei en een professionele functie in de IT-sector.

Voel jij je aangesproken door deze functie? Heb je vragen of wil je meer weten over de rol? Jordy staat klaar om je te helpen via e-mail: of telefonisch op .

Inlichtingen

Channa Trompert

Handig om te weten

Apeldoorn

igen