mbo vacatures in Breda

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt met vragen over dagelijkse bankzaken, zoals pincodes, rekeningen en de app. Dankzij een intensieve training en het behalen van je Wft Basis-certificaat ben je goed voorbereid om klanten professioneel te ondersteunen.

Wat ga je doen?

• Klantvragen beantwoorden via telefoon;
• Problemen oplossen en adviseren over bankproducten;
• Wft Basis behalen en deelnemen aan een trainingsprogramma;
• Werken vanuit huis én op kantoor.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO krijg je alle ruimte om te groeien én aantrekkelijke voorwaarden:

• Salaris: €15,90 per uur, stijgend naar €16,96 binnen 4–6 maanden;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast;
• Uren: 24–36 uur per week;
• Reiskosten: €0,23 per km (max. 80 km retour) of volledige OV-vergoeding;
• Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- per maand internet;
• Extra’s: 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Ontwikkeling: doorgroeikansen en Wft-diploma’s behalen.

Functie-eisen

Wij zoeken een enthousiaste klantenserviceprofessional die graag klanten verder helpt en zich thuis voelt in een dynamische omgeving.

Wat breng jij mee?

• MBO4 diploma of je bent bereid om een assessment te maken;
• Je hebt minimaal 1 jaar in de telefonische klantenservice;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Bereidheid om een Wft Basis-certificaat te behalen;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO in Breda werk je aan een toekomst waarin klantgerichtheid en innovatie centraal staan. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid en inclusiviteit, streeft de bank ernaar om een positieve impact te maken op zowel klanten als de samenleving.

Wat ABN AMRO uniek maakt, is de combinatie van persoonlijke ontwikkeling en teamwork. Je krijgt de kans om te groeien door middel van uitgebreide trainingen en samen te werken met een divers team van betrokken collega’s. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een werkomgeving waar jij je thuis voelt? Sluit je aan bij ons team en maak het verschil!