Banken of Financiële dienstverlening vacatures in Cothen

Getnoticed logo

Operations Officer (Utrecht)

Utrecht

We vragen

• 5+ jaar
• Goede communicatie vaardigheden
• Een klantgerichte visie

We bieden

• € 3.141 - € 4.487 pm
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
• Regie op eigen ontwikkeling

Waarom ABN AMRO?

• Bouwen aan de bank van de toekomst
• Een diverse en inclusieve cultuur
• Veel interne doorgroeimogelijkheden

Operations Officer (Utrecht)

In het kort

Ben jij een gedreven professional met een passie voor samenwerken in een dynamische en internationale omgeving? Heb jij oog voor detail en zet je altijd het klantbelang voorop? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons International Factoring Team binnen Commercial Finance Operations te versterken!

Werkomgeving

ABN AMRO Asset Based Finance (ABF) is een toonaangevende speler op het gebied van commercial finance. Het Commercial Finance Operations-team is verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief afhandelen van operationele processen. Dit doen we met een sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid. De diverse taken binnen het team worden onderling verdeeld, waardoor er altijd voldoende variatie en uitdaging is. Onze dynamische afdeling biedt volop kansen voor groei en ontwikkeling - voor iedereen die bereid is hierin te investeren.

Bij ABF geloven wij sterk in persoonlijke ontwikkeling. Daarom krijg je een persoonlijk ontwikkelbudget waarmee je jezelf kunt blijven verbeteren en groeien in je rol. Daarnaast hanteren wij een hybride werkmodel: de dagen dat je thuiswerkt en op kantoor bent, stem je samen met het team af. We verwachten je minimaal twee dagen per week op kantoor, zodat je optimaal kunt samenwerken en bijdragen aan ons succes.

Je werk

Als Realisation Officer in Operations ben jij een onmisbare schakel binnen ons team en een belangrijke verbinding tussen de klant en onze dagelijkse operationele processen. Je speelt een sleutelrol in het coördineren en uitvoeren van diverse operationele activiteiten en zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden ben je in staat om klantverzoeken tijdig en zorgvuldig af te handelen, verbeteringen voor te stellen en actief bij te dragen aan het optimaliseren van processen. Samen met jouw collega's werk je dagelijks aan het leveren van uitstekende service aan onze klanten.

Een aantal voorbeelden van jouw werkzaamheden zijn het ontvangen en tijdig verwerken van verzoeken van klanten, het zorgvuldig voorbereiden van benodigde documentatie en het accuraat verwerken van gegevens in onze systemen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van debiteurenlimieten. Je voert zelfstandige schriftelijke en telefonische communicatie met klanten en debiteuren om zaken zoals rekeningafstemming professioneel te behandelen. Tot slot ben je betrokken bij het maandelijks opstellen en verwerken van facturen voor commissies en neem je de actieve opvolging van betalingsachterstanden op je.

Je profiel

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in de financiële dienstverlening en met klantcontact.
• Je bent communicatief sterk en hebt een scherp oog voor detail.
• Je hebt ervaring met het werken in diverse (IT-)systemen.
• Je hebt een proactieve houding: je stelt liever een vraag te veel dan te weinig wanneer je ergens niet zeker van bent.
• Je bent continu op zoek naar manieren om de klantbeleving te verbeteren.
• Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal op professioneel niveau, zowel mondeling als schriftelijk. Andere talen zijn een pré.

Wij bieden

Een leuke en dynamische baan met volop groeikansen bij een gerenommeerde bank bij een internationale dochter. Daarnaast bieden we:

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland.

Jouw Toekomst: Inclusief, Innovatief en Duurzaam

Bij ABN AMRO geloven we in " Banking for better, for generations to come. " Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.

Als je wilt solliciteren voor het B-Able of Reboot programma, zorg er dan voor dat je dit vermeldt zowel in de titel als in de inhoud van je cv.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Wie zijn je collega's?