Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures in Den Bosch

Functieomschrijving

Word de vriendelijke stem van Brabant Water!

Een vraag over een factuur, een verhuizing doorgeven of even de meterstand checken: jij draait er je hand niet voor omdraaien. Als Klantenservice Medewerker ben jij er gewoon voor de klant. Je beantwoordt de vragen met een glimlach en denkt even mee waar dat nodig is. Met jouw positieve instelling zorg je dat iedereen zich gehoord voelt.

Let op. Dit is een regelmatig terugkerende functie, maar staat op dit moment niet open. Startdatum van de volgende klas is nog niet bekend. Alvast solliciteren mag natuurlijk altijd!

• €16,35 per uur! + 2,5% eindejaarsuitkering!
• Opdracht: 6 maanden met intentie tot verlenging!
• OV wordt volledig vergoed!
• Let op: startdatum nieuwe klas nog onbekend.

Jij vindt het simpelweg leuk om de hele dag mensen te spreken. Telefoontje na telefoontje blijf jij de vriendelijkheid zelve; daar krijg je juist goede zin van! Terwijl je kletst, klik je ondertussen makkelijk door alle systemen om de juiste gegevens erbij te pakken. Wordt het even wat drukker aan de lijn? Geen probleem voor jou. Jij houdt je hoofd koel en helpt iedereen rustig op weg.

• Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op.
• Je bent communicatief sterk en verliest het klantbelang niet uit het oog.
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Let op: NL = verplicht!

Vind jij het leuk om mensen te helpen en word je vrolijk van klantcontact? Dan is dit je kans om te werken bij Brabant Water – het bedrijf dat zorgt voor het vertrouwde, schone drinkwater in onze provincie!

Je staat er nooit alleen voor Kom je er een keer niet direct uit? Geen stress. Je hebt altijd collega’s van de tweede lijn achter je staan die graag met je meekijken. Samen zorgen jullie voor een oplossing waar de klant blij van wordt.

• Je komt terecht in een gezellig en betrokken team.
• Je hebt veel klantcontact, afwisseling en ruimte om te groeien.
• Hou er rekening mee dat je heel de dag met een headset op zit te werken

Je komt te werken bij Brabant Water, vanuit het prachtige hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch, dat op slechts vijf minuten loopafstand van het Centraal Station ligt en daardoor uitstekend bereikbaar is. Om je optimaal voor te bereiden op jouw baan als Klantenservice medewerker bij Brabant Water, bieden zij je een volledig betaalde, intensieve training van drie weken aan. Deze training is fulltime, ook als je parttime gaat werken; je moet hier dus zeker rekening mee houden in de eerste drie weken van je dienstverband. Verder mag je rekenen op een fijne en collegiale werksfeer en kun je pauzeren in de prachtige bedrijfskantine!

Ben je eenmaal helemaal ingewerkt? Dan kijken we samen naar de mogelijkheid om hybride te werken! In overleg kun je dan tot wel 1/3 van je tijd vanuit huis werken. Bij een fulltime werkweek betekent dit bijvoorbeeld dat je 2 dagen thuis bent en 3 dagen op kantoor.

• Vaste buddy en inwerktraject van 3 weken (fulltime)
• Blijven ontwikkelen door het upgraden van je skillsset!
• Zicht op een contract bij Brabant Water!

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

*VOG is onderdeel van de selectieprocedure.

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!