vacatures in Den Bosch

Hoe werkt vacumeren? Ontdek ons vacuümproces

Uw product

Uw branche

Oplossingen

Word Henkelman dealer

Word onderdeel van ons wereldwijde netwerk

Bent u dealer?

Taal

NL

• • Onze machines

  • Vacuüm verpakken

  • Over ons

  • Dealers

• Taal & regio

• Contacteer ons

Vacuüm verpakken

Uw product Uw branche Oplossingen

Producten

• Tafelmodel vacumeermachines
• Vloermodel enkelkamer
• Vloermodel dubbelkamer
• Automatische machines

Henkelman werkt met exclusieve partners en dealers.

Henkelman doet niet aan directe verkoop. Hiervoor hebben we een wereldwijd netwerk aan 400+ gecertificeerde dealers tot uw beschikking.

Ontdek ons wereldwijde netwerk aan vakbekwame dealers.

Word Henkelman dealer

Word onderdeel van ons wereldwijde netwerk

Bent u dealer?

Taal

Eenheden

Home /

International Customer Support Engineer (fulltime)

's Hertogenbosch | 40 uur per week |

Met jouw klantgerichte aanpak maak je ieder contactmoment waardevol

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Support Engineer. In deze rol ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze importeurs, distributeurs en eindgebruikers, zowel in Nederland als internationaal. Je werkt nauw samen met vrijwel alle interne afdelingen, zoals inkoop, logistiek, sales, R&D en productie. Daarnaast bezoek je met enige regelmaat klanten wereldwijd om technische trainingen te verzorgen of technische vraagstukken op locatie op te lossen.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op onze machines én op jouw expertise. Jij:

• Stelt snel en nauwkeurig technische diagnoses en helpt klanten en eindgebruikers direct verder.

• Ondersteunt klanten en gebruikers bij technische vragen, zowel telefonisch als digitaal.

• Denkt actief mee over het verbeteren van supportprocessen en documentatie.

• Bevordert de verkoop van onderdelen door klanten proactief te adviseren over geschikte onderdelen, aanbiedingen en voorraadmogelijkheden. Stimuleert tevens upselling en cross-selling van gerelateerde onderdelen.

• Schakelt soepel met collega's om technische vraagstukken op te lossen.

• Voert kleine reparaties of configuraties uit op locatie wanneer nodig.

• Verzorgt technische trainingen voor klanten en partners.

• Legt klantcontact en technische bevindingen helder vast in onze systemen.

• Signaleert terugkerende issues en draagt ideeën aan voor product- en procesverbeteringen.

Wie ben jij?

Je bent een energieke en servicegerichte engineer die graag het verschil maakt. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en hebt plezier in afwisselend werk en direct klantcontact. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde technische hbo‑opleiding.

• Beheers je Nederlands én Engels uitstekend; Duits, Spaans of Frans is een pré.

• Is ervaring in een vergelijkbare rol mooi meegenomen, maar motivatie vinden we minstens zo belangrijk.

• Ben je communicatief sterk, oplossingsgericht en niet bang om initiatief te nemen.

Wie zijn wij?

Henkelman is wereldwijd marktleider in vacuümmachines. Onze kracht? Een nuchtere aanpak, een sterke focus op kwaliteit en vooral: onze mensen. Zonder hen geen topproducten, geen innovatie en geen klanten die bij ons blijven terugkomen.

We bouwen aan een toekomst met ruimte voor ontwikkeling, eigen initiatief en samenwerking. Met een platte organisatie, korte lijnen en een open sfeer waarin jij echt het verschil kunt maken.

Wat bieden wij?

Binnen onze muren heerst een cultuur waarin iedereen aangemoedigd wordt om initiatief te nemen, persoonlijk te groeien en zichzelf te ontwikkelen. Met volop kansen om een eigen stempel op ons succes te drukken. Henkelman vormt een hechte club van medewerkers en klanten die zich gewaardeerd en deel van onze familie voelen. Wij bieden:

• Een afwisselende baan in een informele, open en directe werksfeer

• functie voor 40 uur

• Een marktconform salaris, variërend tussen 3750 en 5100 euro, afhankelijk van je ervaring

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling/opleiding

• 27 Vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband)

• Een aantrekkelijke pensioenregeling

Denk je dat dit bij je past? We horen graag van je!

Bij haar kun je ook terecht voor vragen over de functie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.