vast contract vacatures in Garderen

Helpdesk nodig?

Bel:

Mail:

WhatsApp:

• TOMRA biedt een breed aanbod aan emballage-automaten dat aansluit bij de wensen van iedere klant.

• Wij beschikken over een uitgebreide service-organisatie die 7 dagen per week klaarstaat.

Customer Service Center medewerker | Apeldoorn | Nederland

Help jij graag mensen en lijkt het je mooi om bij te dragen aan een schonere wereld? Dan is dit misschien wel jouw volgende baan!

Wij zoeken een klantgerichte en enthousiaste Customer Service Center medewerker die het aanspreekpunt wordt voor onze klanten met vragen over hun statiegeldautomaat. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en snel en goed geholpen wordt - of dat nu telefonisch is, online of door het inplannen van een monteur.

Wat breng jij mee?

Teamgevoel: Je voelt je thuis in een gezellig en behulpzaam team.

Klantgerichtheid: Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega's.

Organisatietalent: Je behoudt makkelijk overzicht, plant slim en schakelt snel. Enige geografische kennis is handig, zodat je monteurs logisch kunt inplannen.

Administratieve vaardigheden: Je verwerkt alles nauwkeurig in onze systemen, leert snel en bent nieuwsgierig naar nieuwe tools en software.

Expertise: Heb je al ervaring in een vergelijkbare functie? Dan is dat mooi meegenomen!

Beschikbaarheid: Je woont in de buurt van Apeldoorn en bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week, waarbij de zaterdag een vaste werkdag is. Onze openingstijden op werkdagen zijn ruim (maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:00), maar we verdelen de diensten in een vast teamrooster. Je werkt dus niet standaard vroeg of laat, maar er kan bijvoorbeeld een vaste ochtend of avond in je rooster zitten. Ook werk je af en toe op een feestdag. Tijdens vakanties vangen we het als team samen op, zodat de balans goed blijft.

Wat bieden wij?

Een hechte werkcultuur: Bij TOMRA werken we samen als een familie. Een informele omgeving waar je jezelf kunt zijn en gewaardeerd wordt voor wie je bent. We besteden veel aandacht aan begeleiding tijdens je indiensttreding. We hopen dat het voelt alsof je in een warm bad terechtkomt.

Ontwikkelingsmogelijkheden: We geven je de ruimte om je functie op jouw manier in te vullen, binnen onze TOMRA-cultuur. We investeren in jouw groei door middel van trainingen, cursussen en ondersteuning bij je professionele ontwikkeling.

Welzijn: Bij TOMRA zorgen we goed voor onze medewerkers. Denk hierbij aan een jaarlijkse fitnessvergoeding en toegang tot het mentale-welzijnsprogramma 'OpenUp'. Op kantoor hebben we fijne werkruimtes, een uitgebreide kantine, een café en een dakterras.

Flexibiliteit: We begrijpen dat het leven druk kan zijn. Daarom bieden we flexibele werkuren en de mogelijkheid om jouw werk en privéleven in balans te houden. Een voltijdswerkweek is bij ons 38 uur, waarmee je recht hebt op 25 vakantiedagen én nog eens 2 'diversiteitsdagen'. Ook geven we je ieder jaar een extra vrije dag voor 5 mei én als kerst, nieuwjaar, of Koningsdag in het weekend valt. Je hebt de optie om jaarlijks 10 extra dagen bij te kopen. Speciaal voor de vaders/partners: je hebt recht op 8 weken betaald geboorteverlof.

Teamactiviteiten : Bij TOMRA werken is niet alleen werk, het is ook plezier maken! We organiseren regelmatig personeelsuitjes, geven cadeautjes en maken zelfs bedrijfsreizen.

Beloningen en voordelen: Naast een competitief salaris (Salarisgroep D/E volgens de CAO Metalelektro) bieden we allerlei aanvullende arbeidsvoorwaarden, waaronder een overurenregeling, pensioenregeling met gunstige eigen bijdrage van 5% en bonussen die afhankelijk zijn van de (bedrijfs)resultaten. Je krijgt € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer, ongeacht of je met de fiets, OV of met de auto reist. We bieden uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid.

Als je op zoek bent naar een fijne en uitdagende carrière bij een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst, dan is TOMRA de plek voor jou. Solliciteer nu en word onderdeel van ons team dat een positieve impact heeft op de wereld om ons heen.

Wij werken samen met vaste recruitmentpartners en stellen acquisitie naar aanleiding van onze vacatures niet op prijs.

Maak impact bij TOMRA

TOMRA, een innovatieve en beursgenoteerde onderneming met Noorse roots, is wereldwijd marktleider op het gebied van emballage-automaten. Je kent ons waarschijnlijk van de statiegeldautomaten waar jij je lege drankverpakkingen inlevert voor statiegeld. Maar we doen zoveel meer! Onze missie? Het vernieuwen van hoe we grondstoffen verkrijgen, gebruiken en hergebruiken. Samen met onze klanten werken we elke dag aan een circulaire economie en een schonere toekomst.

Regionaal hoofdkantoor in Apeldoorn

Wat ons onderscheidt van andere multinationals, is de unieke sfeer: we behouden de warmte en samenwerking van een familiebedrijf, terwijl we werken aan wereldwijde impact. Bij TOMRA werk je niet alleen aan een carrière, maar ook aan een missie die er écht toe doet.

Dit zeggen collega's over TOMRA

Romy te Kloese

VP Marketing, Communication & Product Management

TOMRA is niet alleen een geweldige plek om te werken, maar jouw werk draagt direct bij aan een betere leefomgeving. TOMRA zet zich in voor een schonere wereld, haar klanten én haar medewerkers.

Michel Diks

Teamleader Installation

Field Service

Bij TOMRA draait alles om kwaliteit - in onze producten én in onze service. Maar door bij TOMRA te werken, draag je ook bij aan een wereld met minder zwerfafval en meer recycling. Dat maakt mij trots.

TOMRA is een warm en sociaal bedrijf waar je je echt thuis voelt. Ons hechte team werkt samen om niet alleen aan de wensen van onze klanten te voldoen, maar om deze keer op keer te overtreffen.

AI Specialist | HBO | Western & Southern Europe

Wil jij jouw AI-kennis inzetten om technologie en duurzaamheid samen te brengen? En lijkt het je leuk om te pionieren binnen een internationale MKB-omgeving met veel vrijheid? Dan is deze functie iets voor jou. Wij zoeken een ondernemende en hands-on AI-Specialist die vanuit ons regionale…

Product Specialist | HBO | Apeldoorn

Ben jij klaar om jouw technische expertise in te zetten in een dynamische, internationale omgeving? Wij zoeken een enthousiaste Product Specialist/Expert die ons team in Apeldoorn komt versterken. Vanuit deze locatie ondersteunen wij markten in de regio Europe, Middle-East & Africa (EMEA) om ervoor te…

NEEM CONTACT OP

© 2025 • TOMRA Systems B.V.

Laan van Malkenschoten 80 • NL-7333 NP Apeldoorn • •