Banken of Financiële dienstverlening vacatures in Gouderak

GlobalMarketsCONNEXIS

Business Support Manager

October 28, 2025

Business Support Manager

Referentie111114839111869

• Contract van bepaalde duur
• NL-Rotterdam
• MARKETING

Wij zoeken jou

Een Business Support Manager die een cruciale rol vervult in het optimaliseren van onze systemen, processen en bedrijfscontinuïteit.

Over BNP Paribas Personal Finance in Rotterdam

BNP Paribas Personal Finance B.V. is onderdeel van BNP Paribas, de grootste bank van de Europese Unie en een belangrijke speler in het internationale bankwezen. De bank is actief in 65 landen en telt meer dan 190.000 medewerkers, waarvan bijna 145.000 in Europa. In Nederland bieden we met 1.300 medewerkers binnen onze 10 entiteiten oplossingen op het gebied van vastgoed, vermogensbeheer, verzekeringen, financieringen, leasing en mobiliteit.

BNP Paribas Personal Finance B.V. is een internationale, ambitieuze en sterk groeiende organisatie met ca. 110 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor automotive financial services voor consumenten en dealers. Dit doen we op een verantwoorde wijze, waarbij klantbelang, integriteit en transparantie vooropstaan. Zo biedt BNP Paribas Personal Finance de voordelen van een klein bedrijf met daarachter de mogelijkheden van één van de grootste banken ter wereld!

Op welke functie solliciteer je?

Als Business Support Manager speel je een cruciale rol in het bevorderen van het succes van projecten, systemen, processen en bedrijfscontinuïteit.

Je primaire verantwoordelijkheid is het beheren en verbeteren van sales- en marketinggerelateerde projecten. Deze projecten zijn voornamelijk gericht op digitalisering. Je doet dit door de functionaliteit van de bestaande systemen/API's te optimaliseren en geavanceerde digitale tools te introduceren, in nauwe samenwerking met de commerciële afdeling en de IT-afdeling. Je werkt ook samen met het Business Intelligence-team om de efficiëntie te verhogen en rapportages te automatiseren.

Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het maken van rapporten en presentaties voor onze partners, evenals voor de sales-, marketing- en business development-teams. Verder fungeer je als schakel tussen het operationele team en onze externe stakeholders, zoals dealers, brokers, klanten, enz.

Naast je rol als projectmanager zorg je voor een naadloze productconfiguratie, prijsaanpassingen en accountwijzigingen, terwijl je continu streeft naar verbetering van de digitalisering. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om data-, IT-, operationele en communicatieprocessen verder te stroomlijnen.

Deze functie valt binnen het marketingteam en je rapporteert aan de marketingmanager. Je geeft tevens leiding aan een Business Support-team, dat in totaal uit twee tot drie medewerkers bestaat. Het is een belangrijke rol, omdat deze direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf door middel van strategische ondersteuning en samenwerking op hoog niveau.

Jouw werkzaamheden

• Digitale optimalisatie: Verbeter de functionaliteit van de bestaande systemen en API's, introduceer geavanceerde digitale tools en benut internationale synergiën met andere BNP Paribas-entiteiten.
• Projectmanagement: Leid cross-functionele projecten met een solide planning, duidelijke communicatie en effectieve resources.
• Analyseren en implementeren: Beoordeel aanvragen (zoals productconfiguraties, prijsaanpassingen en accountwijzigingen) en onderzoek mogelijke gevolgen en impact. Behoud een volledig overzicht en zorg voor een stipte implementatie.
• Rapportage-efficiëntie: Verhoog de efficiëntie en automatisering van rapportage door nauwe samenwerking met het Business Intelligence-team.
• Presentaties: Bereid uitgebreide analyses en presentaties voor voor diverse interne en externe stakeholders.

Ga je de uitdaging aan, dan bieden wij jou

• Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een kinderopvangregeling, ziektekostenvergoeding en een bonusregeling.
• Een riant aantal van 36 vakantiedagen.
• Uiteraard de mogelijkheid om hybride te werken.
• Een inspirerende werkomgeving met gemotiveerde collega's.

Wat breng jij mee

• Minimaal 5 jaar ervaring als projectmanager of productmanager.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van digitale transformatieprojecten in systeembeheer.
• Kennis van de banksector of financiële dienstverlening in de automotive-industrie.
• Uitstekende analytische vaardigheden, data driven mindset en presentatievaardigheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, waaronder een systematische beheersing van zowel het Nederlands als het Engels.
• Teamspeler, proactief en enthousiast.

Waarom BNP Paribas als werkgever?

Wat we doen, heeft alleen waarde als we daarmee ook een bijdrage leveren aan een duurzame en inclusieve samenleving binnen veilige ecologische grenzen. Daarom nemen we onze verantwoordelijkheid, en vinden we het belangrijk dat ook jij dat doet. Zo maken we samen het verschil en hebben we impact.

Jouw potentie is grenzeloos, net als onze ambitie. We vinden het belangrijk dat onze mensen blijven groeien en zich blijven ontwikkelen. Daarom bieden we je niet alleen toegang tot trainingen en cursussen in alle soorten en maten, maar zijn er ook volop doorgroeimogelijkheden naar andere onderdelen van de BNP Paribas Groep in binnen- en buitenland.

We vinden het belangrijk dat medewerkers lekker in hun vel zitten . Daarom maken we ons hard voor een diverse en inclusieve werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Een informele en open werkomgeving met een grote verscheidenheid aan achtergronden, zowel lokaal als wereldwijd. Een werkomgeving waarin een flexibele en hybride manier van werken de standaard is.

Wil je meer weten over hoe het is om bij ons te werken? Kijk dan ook op Your career at BNP Paribas in the Netherlands: Discover opportunities

Herken je jezelf hierin?

Wil je met ons sparren of deze functie wat voor je is of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Petra Wilkens, , via .