mbo vacatures in Goudriaan

Help jij klanten met een glimlach verder en krijg je energie van het oplossen van vragen en problemen. Dan past deze functie als Klantenservice Medewerker op het hoofdkantoor in Gorinchem perfect bij jou.

Dit ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt professioneel en persoonlijk en je krijgt de vrijheid om zelf met oplossingen te komen.

Je dagelijkse taken:

• Afspraken inplannen en wijzigen voor de winkels
• Klantvragen beantwoorden over bestellingen, acties of de webshop
• Klanten helpen die online vastlopen
• Klachten afhandelen op een klantgerichte manier (bijv. door het geven van een cadeaubon)
• Klantgegevens correct verwerken in het systeem
• Collega’s van andere afdelingen ondersteunen bij klantvragen

Dit krijg je

• Een salaris van 14,83 euro bruto per uur
• Flexibele werktijden tussen 08:30 en 18:00
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling
• Personeelskorting op producten en korting op je sportabonnement
• Prettige werksfeer met korte lijnen en gezellige collega’s

Dit ben je

• Ervaring in klantenservice of een sterke affiniteit met klantcontact
• Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week
• Maximaal 1 vaste vrije dag
• Beschikbaar op zaterdag minimaal 1 keer per 6 weken
• Beschikbaar van maandag tot en met zaterdag tussen 08:30 en 18:00. Uiterlijk 2 avonden per week tot 18:00 ingepland

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een internationale retailorganisatie met vestigingen in heel Europa. Hun missie? Betaalbare kwaliteitsproducten aanbieden, op een eerlijke en duurzame manier. Zo gebruiken ze steeds vaker milieuvriendelijke materialen en werken ze continu aan het verkleinen van hun ecologische voetafdruk. Het hoofdkantoor in Gorinchem is modern, licht en van alle gemakken voorzien: van een fijne kantine tot een tafeltennistafel voor een ontspannen pauze. Daarnaast is de werksfeer informeel, de begeleiding goed en zijn er volop doorgroeimogelijkheden.

Interesse?

Wil jij graag aan de slag als Klantenservice Medewerker? Bel of app Raimo Oostindie op 06 45427060 of mail naar raimooostindie@werktalent.com