mbo vacatures in Haarle Gem Hellendoorn

medewerker Frontoffice

Ter versterking van onze frontoffice zoeken wij een medewerker voor 24 uur per week.

Jouw profiel

Gastvrijheid, dat is jouw tweede natuur! Jij begrijpt dat je het eerste gezicht en de eerste stem bent van onze gemeente. Daarmee speel je een belangrijke rol in hoe inwoners en bezoekers de gemeente ervaren. Je speelt flexibel in op verschillende situaties en schakelt gemakkelijk tussen taken. Je bent representatief, voelt aan wat een situatie vraagt en je weet professionaliteit te combineren met persoonlijke aandacht.

Jouw gastvrije karakter combineer je ook met nauwkeurigheid om administratieve taken te doen. Daarvoor ben je digitaal vaardig en werk je gemakkelijk met het Microsoft Office-pakket. Hierdoor kun je informatie snel verwerken, overzicht houden en collega's en inwoners goed ondersteunen. Ervaring met een zaaksysteem of een soortgelijk registratiesysteem is een pre.

Alle medewerkers Frontoffice trekken samen de kar. Je vindt het dan ook leuk om met je collega's samen te werken.

Wij vinden mensen met de juiste competenties die er voor gaan minstens zo belangrijk als een groot CV. Ook talentvolle starters zijn welkom om te reflecteren. Een talent is bij ons overigens niet gekoppeld aan leeftijd en ervaring. Het gaat ons er vooral om wie je bent en hoe jij bijdraagt aan een uitstekende dienstverlening aan onze inwoners, bedrijven en bezoekers.

Werkzaamheden in het kort

• Een mix van werkzaamheden aan de balie en via de telefoon waarin je het eerste klantcontact afhandelt. Je bent als duizendpoot en ondersteuner een van de belangrijkste schakels tussen in- en externe contacten.
• Uitvoerend administratieve en facilitaire taken.
• Je draagt bij aan het goed verlopen van (avond)vergaderingen, huwelijken en andere voorkomende publieke aangelegenheden. Dit vraagt ook dat je flexibel bent in je werktijden. De afstemming van de werktijden regel je samen met je collega's.

Ons aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen aanloopschaal 5 (minimaal € 2.524 bruto per maand) en functieschaal 6 (maximaal € 3.696 bruto per maand) op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van je ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO gemeenten en personeelshandboek, waaronder een individueel keuzebudget van 17,05% en een reiskostenvergoeding woon- werkverkeer.
• Een talenten- en drijfverenanalyse om te ontdekken waar je je in kunt ontwikkelen en opleidingsfaciliteiten.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk.
• Enthousiaste collega's die voor elkaar klaarstaan en samen de schouders eronder zetten.

Wie zijn we?

De gemeente Ommen is een compacte en veelzijdige gemeentelijke organisatie die in 2019 is gestart. We zijn dit avontuur gestart omdat we er serieus van overtuigd zijn dat we anders kunnen en moeten werken om aan de vragen uit de samenleving te kunnen blijven voldoen. Een deel van ons takenpakket voeren we zelf uit maar we besteden ook werk uit of doen dit in co-creatie met onze samenwerkingspartners. Al onze collega's werken vanuit een brede rol die kan veranderen afhankelijk van de opgave die we samen hebben. Onze kleine organisatie bestaat uit een betrokken club mensen. We hebben korte lijnen en dat maakt dat we snel kunnen reageren op vragen uit de samenleving. Daarbij hebben we veel eigen verantwoordelijkheid en vrijheid om de klus te klaren. Dit vraagt ook om zelfstandig te kunnen werken als het nodig is.

Onze organisatie bestaat uit vier clusters. Ieder cluster heeft een coördinator die helpt bij de algehele afstemming van het werk en waar nodig de collega's coacht bij de uitvoering van de taken. De rol van medewerker Frontoffice valt onder het cluster Concern en Ondersteuning. Samen met je collega's ben je ons gezicht en stem naar buiten als het gaat om klantcontacten, dagelijks in het gemeentehuis bij de receptie en aan de telefoon, maar ook bij vergaderingen en bijeenkomsten.

Spreekt deze gastvrije rol jou aan?

Mail je cv en korte motivatiebrief uiterlijk voor 2 maart 2026 naar . Heb je vragen over deze rol? Bel met via . Vragen over de procedure? Bel Sandra van Doorn via .