vacatures bij Flow in Heerlen

Front Office Medewerker

Jouw glimlach maakt het verschil!

Ben jij het nieuwe vertrouwde gezicht van onze Front Office en laat jij elke gast zich meteen thuis voelen?

Hotel Winselerhof is een uniek viersterrenhotel gevestigd in een prachtig gerestaureerde 16e-eeuwse herenboerderij in Zuid-Limburg. Als onderdeel van Flow the Collection staan wij voor oprechte gastvrijheid, persoonlijke aandacht en kwaliteit op hoog niveau. Ter versterking van ons Front Office team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker.

Wat ga je doen?

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en hét visitekaartje van Hotel Winselerhof. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt, vanaf het moment van aankomst tot het vertrek.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail
• Verwerken van reserveringen en administratieve handelingen
• Verstrekken van toeristische en hotelinformatie
• Signaleren van wensen en verwachtingen van gasten en hier proactief op inspelen
• Samenwerken met andere afdelingen om de gastbeleving te optimaliseren

Wie ben jij?

• Je hebt een gastvrije, representatieve en servicegerichte houding
• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig, ook op drukke momenten
• Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hotellerie
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (Duits is een pré)
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime dienstverband binnen een professioneel en warm team
• Salariëring conform schaal 4 van de Horeca CAO
• Werken op een bijzondere locatie met internationale gasten
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen Flow the Collection
• Aantrekkelijke personeelsvoordelen, waaronder 50% korting van de F&B bij hotels en restaurants van Flow the Collection
• Een prettige werksfeer waarin aandacht is voor jouw inzet en ontwikkeling

Enthousiast?

Zie jij jezelf als Front Office Medewerker bij Hotel Winselerhof? Dan nodigen wij je van harte uit om je motivatiebrief en CV te sturen naar .

Flow the Collection - unieke plekken, oprechte gastvrijheid, betekenisvolle momenten.

Hotel Winselerhof, Landgraaf - Front Office

Flow the Collection