Overheid of Non-profit vacatures in Heerlen

Wil jij direct bijdragen aan de dienstverlening voor inwoners? Ben je klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Dan is de functie van Medewerker Frontoffice RNI bij de gemeente iets voor jou! Via Aethon krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de publieke dienstverlening.

Wat is RNI?

RNI staat voor Registratie Niet-Ingezetenen. Dit systeem houdt persoonsgegevens bij van mensen die in Nederland wonen, maar niet in een gemeente staan ingeschreven als ingezetene. Als medewerker frontoffice RNI werk je dus niet alleen met de basisregistratie van inwoners, maar ook met deze specifieke groep, zoals buitenlandse bewoners of mensen tijdelijk in Nederland.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die contact opnemen over persoonsgegevens en administratieve zaken.
• Je helpt bij aanvragen, wijzigingen of het ophalen van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Je registreert verhuizingen, geboortes, overlijdens en andere persoonsgegevens in het RNI-systeem.
• Je beantwoordt vragen over adres- en persoonsgegevens en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling.
• Je zorgt ervoor dat elk contact professioneel, vriendelijk en efficiënt verloopt en werkt nauw samen met collega’s om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Wat bieden we jou

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van 19,43  (inclusief 8% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Jouw talent

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Duits is een pré.
• Je bent minimaal twee volledige dagen doordeweeks beschikbaar voor ten minste twaalf maanden. Dit is een belangrijke vereiste.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies. Dit is belangrijke een vereiste.

Over Aethon

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!