Functie
Plaats
8.197

vacatures in Laren Nh

Bekijk meer vacatures in de omgeving van Laren Nh
19 dagen geleden

Technical Support Engineer (Servicedesk)

salaris€3.500
uren40 uur
dienstverbandVast
werk locatieBaarn
opleidingsniveauMBO
brancheICT
Technical Support Engineer (Servicedesk)
Bedrijf: Olympia
Geplaatst op: 6-2-2026
Standplaats: Baarn

Bedrijfsomschrijving

De opdrachtgever is een softwarebedrijf dat gespecialiseerde applicaties ontwikkelt voor de telecomsector. Hun software wordt in heel Europa gebruikt voor het beheren van glasvezelinfrastructuren en wordt volledig in-house ontwikkeld en ondersteund. 

De standplaats is Baarn.

Functieomschrijving

Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten. Je behandelt eerstelijns- en tweedelijnsvragen over maatwerkapplicaties die worden gebruikt door grote telecombedrijven in Europa voor het beheren van glasvezelinfrastructuren.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Klanten helpen met technische en functionele vragen op een geduldige en begrijpelijke manier

  • Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten binnen jouw expertise

  • Signaleren en (waar mogelijk) direct oplossen van technische problemen en risico’s

  • Registreren en opvolgen van issues en deze indien nodig doorzetten naar de juiste stakeholders

  • Meedenken over verbeteringen in processen en klantcontact

  • Werken met onder andere Azure, AWS, Oracle en webservices

  • Continu werken aan je eigen ontwikkeling en kennis

Functie-eisen
  • MBO/HBO werk- en denkniveau

  • Basiskennis van SQL, Microsoft 365, Remote Desktop en JIRA

  • Een sterk analytisch vermogen

  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en stelt makkelijk prioriteiten

  • Je neemt verantwoordelijkheid en communiceert duidelijk met klanten en collega’s

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

  • Spreek je ook Duits en/of Frans? Dan is dat een mooie pré

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een jonge, informele en technische werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat.

  • Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring

  • Goede pensioenregeling

  • Hybride werken

  • Reiskostenvergoeding

  • Lunch van de zaak

  • 28 vakantiedagen op basis van fulltime

  • Mogelijkheden voor opleiding en verdere ontwikkeling

  • Dienstverband van 40 uur (32 of 36 uur is bespreekbaar)

  • Regelmatig leuke uitjes, borrels en BBQ’s

  • Eens per vier weken een stoelmassage op kantoor

Klinkt dit als een rol waar jij energie van krijgt? Dan maken we graag kennis met je!

bedrijfsinfo