vacatures in Nijkerkerveen

Functieomschrijving

Als order management specialist bij Denkavit bied je commerciële en administratieve ondersteuning aan de sales managers. Je geeft hen een goed inzicht in de resultaten en ondersteunt hen in de relatie met de klant. De order management specialist is ook verantwoordelijk voor een optimale manier van werken binnen onze interne kanalen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Ontvangen en verwerken van inkomende orders/bestellingen in het systeem
• Controleren van bestelgegevens op correctheid, zoals productinformatie, prijzen, hoeveelheden en verzenddetails
• Coördineren met interne afdelingen, zoals sales, magazijn en logistiek om leveringsafspraken te maken.
• Behandelen van speciale verzoeken van klanten en plannen van uitgaande transporten
• Volgen van ontwikkelingen in de markt en bij klanten o.a. op basis van klantcontacten
• In ontvangst nemen en registreren van klachten van klanten volgens richtlijnen en procedures

Als order management specialist ben je een creatieve denker met een pragmatische instelling, oplossingsgericht en natuurlijk klantgericht. Je hebt een “can do” mentaliteit, een sterk gevoel van eigenaarschap en 1 groot doel voor ogen: een tevreden klant! De juiste persoon voor de job heeft een uitstekende internationale en culturele sensitiviteit en is proactief met een assertieve houding. Daarnaast heb je:

• Een Mbo+/Hbo werk- en denkniveau
• Een klantgerichte instelling en ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Kennis van wereldwijde import-export douane processen is een grote pre
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Een zeer veelzijdige rol (fulltime, 38 uur) binnen onze ambitieuze organisatie met een prettige organisatiecultuur die wordt gekenmerkt door betrokkenheid, korte lijnen en vertrouwen. We zijn een authentiek familiebedrijf dat om haar mensen geeft. Elke dag worden we gemotiveerd door onze kernwaarden: kwaliteit, innovatie, integriteit en betrokkenheid. Daarnaast kun je verwachten:

• Uitstekend salaris in lijn met je ervaring en niveau
• Een afwisselende en uitdagende functie
• Flexibiliteit in werkuren en mogelijkheid tot deels thuiswerken
• Een informele en plezierige werksfeer
• Uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 13 atv dagen, 13e maand)

**‘Groeien doe je samen’,** is ons motto! Wij bieden daarom een omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Wij willen onze medewerkers helpen zich te ontwikkelen.

Wij vinden persoonlijke aandacht en betrokkenheid belangrijk. Dat voel je zodra je bij ons binnenstapt. Collega’s zijn oprecht geïnteresseerd en staan voor elkaar klaar. We werken hard, maar maken ook tijd voor plezier.

Ben jij de nieuwe ordermanagement specialist in het customer service team van Denkavit? Pak dan het moment en solliciteer. Binnen twee werkdagen mag je een reactie van mij verwachten om de mogelijkheden binnen Denkavit met je te bespreken.

Heb je nog vragen over deze functie dan kan je contact opnemen met mij, Edwin Abma, via telefoonnummer 06 15 33 86 65 of een email sturen naar e.abma@denkavit.nl . Leuk je te ontmoeten!

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure