Overheid of Non-profit vacatures in Roosendaal

Over de functie

Stel je voor: jij loopt de frontoffice binnen en daar begint jouw dag. Met een glimlach ontvang jij elke inwoner en ben jij hét vertrouwde gezicht van de organisatie. Jij bent degene die vragen beantwoordt, aanvragen begeleidt en ervoor zorgt dat iedereen zich welkom voelt vanaf het eerste contactmoment.

Wat je gaat doen

In deze rol maak je dagelijks écht het verschil. Jij zorgt ervoor dat alles soepel en klantvriendelijk verloopt, zowel aan de balie als digitaal. Denk aan:

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en identiteitskaarten
• Regelen van rijbewijzen
• Verstrekken van uittreksels uit de BRP
• Afhandelen van VOG-aanvragen
• Verwerken van aangiften van geboorte en overlijden

Je werkt samen met een betrokken team en denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte houding en kennis van processen krijgen inwoners de hulp die ze nodig hebben — snel, duidelijk en persoonlijk.

Ben jij klaar om deze onmisbare schakel te zijn binnen de publieke dienstverlening en elke dag een positieve impact te maken? Kom ons team versterken en bouw mee aan een uitstekende service!

📩 Meer info?

cherin.riemeijer@maandag.com

📞 06 23 04 14 70

Functie-eisen

Jij bent een servicegerichte en enthousiaste professional met een sterke drive om mensen te helpen. Communicatief vaardig als je bent, weet je elke inwoner op een prettige manier te woord te staan, zelfs in drukke of uitdagende situaties. Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig met vertrouwelijke informatie, en je bent altijd op zoek naar oplossingen. Je bent een betrokken teamspeler die graag meedenkt over het optimaliseren van de dienstverlening en staat open voor persoonlijke ontwikkeling.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente.
• Je hebt een afgerond diploma Basisopleiding Burgerzaken (of vergelijkbaar).
• Je hebt specifieke vakkennis van BRP (basiskennis) en Burgerlijke Stand (verhuizingen, emigratie, VOG etc.).
• Je hebt specifieke vakkennis van en ervaring met reisdocumentatiewetten en i-Burgerzaken..

Ben jij de proactieve en mensgerichte medewerker die wij zoeken en wil je een cruciale rol spelen in onze dienstverlening? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega!

Wij bieden je een betekenisvolle functie waarin je directe impact hebt op het sociaal domein en het leven van inwoners. Je krijgt de ruimte om regie te nemen, initiatief te tonen en jouw expertise in te zetten bij actuele maatschappelijke vraagstukken.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een dienstverband met een passend salaris vergelijkbaar met schaal 7 of 8 van de gemeentelijke cao, afhankelijk van kennis en ervaring
• Hybride werken, voor een goede balans tussen werk en privé
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en vakinhoudelijke verdieping
• Een professionele en betrokken werkomgeving met korte lijnen en gemotiveerde collega’s

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Frontoffice Burgerzaken die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.