mbo vacatures in Waskemeer

task_alt Persoonlijk, zoals het hoort task_alt Snelle levering uit ruime voorraad task_alt Al 100 jaar een begrip in Friesland task_alt Topservice met een glimlach

Medewerker KCC/ backoffice Automotive

home

Van den Brug Heerenveen

Centraal KCC voor al onze vestigingen en merken

schedule

24-40 uur

kies zelf hoeveel uren, vaste dagen ma en vr

Salaris: €2.817 - €3.057

o.b.v. 38 uur

construction

relevante werkervaring pré

denk aan: callcenter, klantenservice, automotive

Binnen ons KCC-team (KlantenContactCentrum) is er ruimte om door te groeien naar andere functies binnen de organisatie. Zo start Gerrit binnenkort als serviceadviseur en daarmee komt zijn werkplek en functie binnen het KCC vrij.

Benieuwd of dit iets voor jou is? Lees snel verder.

Jij bent onze perfecte kandidaat als je:

check_circle blij wordt van bellen en telefonisch advies geven omtrent onderhoud en service;

check_circle (liefst) werkervaring hebt binnen een callcenter/klantenservice;

check_circle in ieder geval op maandag en vrijdag kunt werken;

check_circle autotechnische kennis en/of ervaring in de automotive hebt. (pré)

account_circle ben je telefonisch vaak het eerste contactpunt voor onze klanten rondom onderhoud en service aan de auto (inbound);

account_circle beantwoord je telefonisch binnenkomende klantvragen/verzoeken rondom onderhoud of service aan hun auto;

account_circle benader je ook proactief klanten voor aanstaand onderhoud, service, zoals bandenwissel of APK (outbound)

account_circle zorg je ervoor dat deze afspraak tot in detail in ons plansysteem (Syntec, Plan-IT en Autoline) komt te staan;

account_circle werk je samen met de serviceteams op de vestigingen voor optimale afstemming.

Onze werkvoordelen op een rij

Een fijne werkplek Leuke collega's Goed salaris Plus werkvoordelen

1. Een fijne werkplek

Ons KCC (Klantencontactcentrum) is als centraal backoffice actief voor al onze vestigingen, maar met kantoor gevestigd bij Van den Brug Heerenveen. Hier zit je samen met je 8 directe collega's.

Zoals je vast al weet, is Van den Brug sinds jaar en dag de Friese autodealer van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en VW Bedrijfswagens. Voor al deze merken en onze 5 vestigingen is het KCC het eerste contactpunt omtrent het plannen van onderhoudsafspraken.

2. Leuke collega's

Ons KCC-team bestaat nu uit 8 personen, inclusief Coen, je .

Overigens werken er bij Van den Brug ruim 270 collega's, verdeeld over 5 vestigingen. Deze zie je misschien niet elke dag, maar spreek je wel regelmatig en kom je ook tegen op onze gezellige bedrijfsfeestjes .

3. Goed salaris en prima basisvoorwaarden

Natuurlijk krijg je een goed en marktconform salaris en hebben we prima secundaire arbeidsvoorwaarden (meer hierover bij punt Vakantie en pensioen ;-)).

Je salaris is afhankelijk van veel dingen (diploma's, specialisme, leeftijd en ervaring), maar bevindt zich voor een medewerker KCC in de genoemde salarisrange op basis van een 38-urige werkweek.

Vakantiedagen en -geld

Wie werkt, moet ook ruimte hebben om te ontspannen. Zo ben je bij ons zeker van 24 vakantiedagen (obv fulltime) en 8% vakantiegeld (uitbetaald in 2 delen). Overigens ben je vrij om te kiezen of je structureel 4 of 5 dagen per week wilt werken.

Pensioen, zorgverzekering en personeelskorting

Uiteraard ben je bezig met nu, maar ook met later. Bij Van den Brug bieden we daarom een pensioenregeling en kun je gebruik maken van onze collectieve zorgverzekering voor korting op de aanvullende pakketten.

Reiskostenvergoeding a €0,23/km

Omdat we het waarderen dat je bij ons komt werken, bieden we een tegemoetkoming in de reiskosten voor woon-werkverkeer vanaf 10 km tot maximaal 33 km enkele reis.

4. Plus deze werkvoordelen

Personeelskorting en gratis APK voor je auto

Wij staan achter de producten en services die we bieden en gunnen jou dit ook. Daarom krijg je als medewerker van Van den Brug bij ons personeelskorting op onderhoud en onderdelen. Daarnaast krijg je de APK-keuring van je auto van ons, gratis dus.

Fitter Van den Brug

Bij Van den Brug worden we blij van beweging. Daarom kun je via Fitter Van den Brug met collega's meedoen met diverse sportieve activiteiten, die we zelf organiseren (padel) of waar we aan deelnemen (8 van Drachten, Fiets11steden, survivalrun) met een bedrijfsteam.

Leasefietsregeling en Van den Brug Tankpas

Sinds kort bieden we daarnaast de Leasefietsregeling , waarmee je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets leaset via het werk. Bovendien kun je met onze Van den Brug Tankpas 5 ct/l besparen.

Stel je vragen gerust!

KCC bij Van den Brug

Wil jij aan de slag als medewerker KCC/Backoffice bij Van den Brug?

Laat hieronder je gegevens achter en klik op versturen. Je CV toevoegen mag, maar is geen must.