Overheid of Non-profit vacatures in Wassenaar

Woningbouwvereniging St.

Senior Wonen en Huurincasso

Woningbouwvereniging St. Wassenaar

Wat is vereist?

• Hbo werk- en denkniveau
• Meer dan 5 jaar werkervaring binnen een woningcorporatie
• Sociale en communicatieve vaardigheden
• Je beschikt over gespreks- en luistervaardigheid
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je bent assertief, veelzijdig en ondernemend
• Je staat stevig in je schoenen

Wat krijg je?

• €3.978 - €5.017 bruto p/m, CAO Woondiensten schaal H (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris
• Direct een vaste aanstelling (contract voor onbepaalde tijd)
• 28 tot 32-urige werkweek
• Persoonlijk ontwikkelbudget van 900 euro per jaar
• Persoonlijk vitaliteitsbudget van 350 euro per jaar en dagelijks vers fruit op kantoor
• Mogelijkheid om thuis te werken

Wat doe je?

• 25% Reguliere werkzaamheden huurincasso
• 15% Verhuur bijzondere doelgroepen
• 15% Collega's inhoudelijk aansturen
• 15% Innovaties en rapportages schrijven en bijhouden
• 15% Overleggen met partners

Neem contact met ons op.

HR adviseur

• Path 2Created with Sketch.

Als Senior Wonen en Huurincasso bij Woningbouwvereniging St. ben je de inhoudelijke spil en rechterhand van de manager Wonen op het gebied van verhuur en huurincasso. Je vertaalt beleid naar uitvoering en bewaakt de kwaliteit, voortgang en uniformiteit van de dagelijkse praktijk. Je ontwikkelt en verbetert werkwijzen om huurachterstanden te voorkomen en op te lossen en zorgt dat deze effectief worden toegepast binnen het team. Daarbij werk je zelf ook actief mee in het incassoproces en voer je waar nodig gesprekken met huurders om passende oplossingen te realiseren.

In deze senior rol neem je de regie over de werkzaamheden van collega's binnen verhuur en incasso. Je coördineert, geeft richting, fungeert als vraagbaak en bent een stevige sparringpartner voor zowel collega's als de manager Wonen. Binnen de organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt en dé inhoudelijk expert op het gebied van verhuur en huurincasso.

Je houdt je bezig met de werkzaamheden rondom huurincasso. Dit zijn uitvoerende en administratieve taken, maar contact staat ook echt centraal. Je overlegt met de huuradministratie om lijsten door te nemen, verstuurt herinneringen, maakt betaalafspraken, onderhoudt contact met klanten en deurwaarders, en verwijst huurders door naar de juiste vervolgstap. De basis van deze werkzaamheden is administratief, maar het vereist ook een klantgerichte aanpak. Ook overleg je met partners over het verhuren van woningen aan bijzondere doelgroepen, zoals bijvoorbeeld statushouders en urgenten. Daarbij voer je gesprekken met woningzoekenden om een urgentie aan te vragen. Tot slot stel je rapportages op over lopende zaken en houd je deze bij.

Je wordt onderdeel van afdeling Wonen, bestaande uit de Manager Wonen, de Medewerker Klantcontact, de Medewerker Verhuur, de Algemeen Medewerker Wonen, de Wijkbeheerder, de Medewerker Leefbaarheid en Sociaal Beheer/Communicatie en uit jou als Senior Wonen en Huurincasso. Samen met de afdeling ben je verantwoordelijk voor verhuur, klantcontact, huurincasso, sociaal beheer en leefbaarheid. Binnen het team verloopt het contact soepel en zijn de lijnen kort.

<p>Als <strong>Senior Wonen en Huurincasso</strong> bij Woningbouwvereniging St. ben je de inhoudelijke spil en rechterhand van de manager Wonen op het gebied van verhuur en huurincasso. Je vertaalt beleid naar uitvoering en bewaakt de kwaliteit, voortgang en uniformiteit van de dagelijkse praktijk. Je ontwikkelt en verbetert werkwijzen om huurachterstanden te voorkomen en op te lossen en zorgt dat deze effectief worden toegepast binnen het team. Daarbij werk je zelf ook actief mee in het incassoproces en voer je waar nodig gesprekken met huurders om passende oplossingen te realiseren.<</p> <p>In deze <strong>senior rol</strong> neem je de regie over de werkzaamheden van collega's binnen verhuur en incasso. Je coördineert, geeft richting, fungeert als vraagbaak en bent een stevige sparringpartner voor zowel collega's als de manager Wonen. Binnen de organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt en dé inhoudelijk expert op het gebied van verhuur en huurincasso.<</p> <p>Je houdt je bezig met de werkzaamheden rondom huurincasso. Dit zijn uitvoerende en administratieve taken, maar contact staat ook echt centraal. Je overlegt met de huuradministratie om lijsten door te nemen, verstuurt herinneringen, maakt betaalafspraken, onderhoudt contact met klanten en deurwaarders, en verwijst huurders door naar de juiste vervolgstap. De basis van deze werkzaamheden is administratief, maar het vereist ook een klantgerichte aanpak. Ook overleg je met partners over het verhuren van woningen aan bijzondere doelgroepen, zoals bijvoorbeeld statushouders en urgenten. Daarbij voer je gesprekken met woningzoekenden om een urgentie aan te vragen. Tot slot stel je rapportages op over lopende zaken en houd je deze bij.<</p> <p>Je wordt onderdeel van afdeling Wonen, bestaande uit de Manager Wonen, de Medewerker Klantcontact, de Medewerker Verhuur, de Algemeen Medewerker Wonen, de Wijkbeheerder, de Medewerker Leefbaarheid en Sociaal Beheer/Communicatie en uit jou als Senior Wonen en Huurincasso. Samen met de afdeling ben je verantwoordelijk voor verhuur, klantcontact, huurincasso, sociaal beheer en leefbaarheid. Binnen het team verloopt het contact soepel en zijn de lijnen kort.<</p>

Als je energie krijgt van het bedenken van nieuwe plannen die leiden tot betere resultaten, zacht bent voor relaties maar hard bent op de feiten, en goed kunt omgaan met de emoties van anderen, is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto

Senior Wonen en Huurincasso

Op een leuke werkdag heb je prettig contact met je collega's. Je maakt maandrapportages en bespreekt de resultaten met je manager en je collega om de dienstverlening aan huurders weer te verbeteren.

Op een minder leuke dag krijg je te maken met veel lastige taken, zoals het voeren van ingewikkelde gesprekken met huurders met een huurachterstand.

• Ma
• Di
• Wo
• Do
• Vr

• Ma

• Wo

  • Roostervrije dag

• Do

  • Collega's inhoudelijk aansturen
  • Overleg met COA
  • Rapportage schrijven
  • Overleg met huuradministratie
  • Herinneringen versturen naar huurders

• Vr

Groeipad

Als je een opleiding of training nodig hebt om je werk beter te kunnen doen, worden alle noodzakelijke kosten volledig vergoed. We vinden het erg belangrijk dat je je blijft ontwikkelen. Daarom heeft elke medewerker recht op een individueel loopbaanontwikkelingsbudget op basis van de CAO. Je mag zelf bepalen wanneer en waaraan dit budget wordt besteed, zolang het maar bijdraagt aan jouw loopbaanontwikkeling.

Senior Wonen en Huurincasso

Werken bij Woningbouwvereniging St.

Woningbouwvereniging St. is een lokaal gewortelde woningcorporatie die een belangrijke rol speelt in de Wassenaarse samenleving. Opgericht in 1919, beheert de corporatie ruim 1.375 huurwoningen in de sociale sector, 24 opslagboxen en een woonvoorziening met 18 appartementen voor mensen die bijzondere zorg nodig hebben. In een hecht team van ongeveer 20 medewerkers wordt op informele wijze samengewerkt aan goed wonen in leefbare wijken in Wassenaar. Met korte lijnen wordt er rechtstreeks contact onderhouden met zowel huurders als samenwerkingspartners.