werkgeverswerkzoekenden
HeadFirst
Plaats
84

vacatures bij HeadFirst in Zaandam

Bekijk meer vacatures in de omgeving van Zaandam
5 dagen geleden

Applicatiebeheerder

HeadFirstHoofddorp
geschat salaris€4.031 - €5.207
uren24 uur
dienstverbandVast
werk locatieHoofddorp
opleidingsniveauHBO
brancheUitzend/Detachering/W&S
De werkgever heeft het salaris niet gedeeld, dit salaris schatten wij in op basis van eerdere vacatures met vergelijkbare kenmerken op Nationale Vacaturebank.

Functieomschrijving

200808 Senior Applicatiebeheerder Topdesk

CIBG Senior Applicatiebeheerder Topdesk

Senior Applicatiebeheerder Topdesk

Info

Functie

Senior Applicatiebeheerder Topdesk

Locatie

Uren per week

24 uren per week

16:00

Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken

Opdrachtomschrijving

Voor het beheer en doorontwikkeling van de applicatie Topdesk, welke door het CIBG als SAAS- dienst wordt afgenomen bij Topdesk, zoekt het CIBG een slimme, proactieve, applicatiebeheerder die ervoor kan zorgen dat de processen binnen de i-afdelingen van het CIBG optimaal ondersteund worden door de juiste inrichting van Topdesk. De applicatiebeheerder Topdesk zal nauw moeten

samenwerken met de procesmanagers, die tevens opdrachtgevers zijn voor veranderingen in Topdesk. De applicatiebeheerder die wij zoeken verzorgt zelfstandig of in teamverband de ondersteuning van Topdesk binnen het CIBG. Taken:

  • Dagelijks beheer van de applicatie Topdesk;
  • Optimaliseren en doorontwikkelen van de selfservice portal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
  • Optimaliseren en doorontwikkelen van de behandelaarsportal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
  • Optimaliseren en ontwikkelen van rapportages uit Topdesk;
  • Koppelen van CIBG Topdesk omgeving met leveranciers van het CIBG.

    Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

    De volgende kennis en vaardigheden zijn noodzakelijk om de functie van applicatiebeheer Topdesk op voldoende kwalitatief niveau te kunnen uitvoeren:

  • Beschikken over een HBO-werk en denkniveau;
  • Aantoonbare kennis van en ervaring (tenminste 3 jaar) met het beheren van Topdesk;
  • Aantoonbare kennis van en ervaring (tenminste 3 jaar) met projectmatig werken;
  • Kennis van en ervaring met ITIL, ASL2 en BiSL;
  • Ervaring met het leggen van koppelingen vanuit Topdesk naar andere systemen en vice versa;
  • Ervaring met opdrachten bij de Rijksoverheid is een pré.

    Eisen

    • Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
    • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren van Topdesk.
    • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met Projectmatig werken (aantoonbaar op cv)

    Wensen

    • Bedrijfsgegevens

    Bedrijfs gegevens

    CIBG

    Rolomschrijving en taakafspraken

    Opdrachtomschrijving

    Voor het beheer en doorontwikkeling van de applicatie Topdesk, welke door het CIBG als SAAS- dienst wordt afgenomen bij Topdesk, zoekt het CIBG een slimme, proactieve, applicatiebeheerder die ervoor kan zorgen dat de processen binnen de i-afdelingen van het CIBG optimaal ondersteund worden door de juiste inrichting van Topdesk. De applicatiebeheerder Topdesk zal nauw moeten

    samenwerken met de procesmanagers, die tevens opdrachtgevers zijn voor veranderingen in Topdesk. De applicatiebeheerder die wij zoeken verzorgt zelfstandig of in teamverband de ondersteuning van Topdesk binnen het CIBG. Taken:

  • Dagelijks beheer van de applicatie Topdesk;
  • Optimaliseren en doorontwikkelen van de selfservice portal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
  • Optimaliseren en doorontwikkelen van de behandelaarsportal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
  • Optimaliseren en ontwikkelen van rapportages uit Topdesk;
  • Koppelen van CIBG Topdesk omgeving met leveranciers van het CIBG.

    De volgende kennis en vaardigheden zijn noodzakelijk om de functie van applicatiebeheer Topdesk op voldoende kwalitatief niveau te kunnen uitvoeren:

  • Aantoonbare kennis van en ervaring (tenminste 3 jaar) met het beheren van Topdesk;
  • Ervaring met het leggen van koppelingen vanuit Topdesk naar andere systemen en vice versa;
    • bedrijfsinfo
    De werkgever heeft het salaris niet gedeeld, dit salaris schatten wij in op basis van eerdere vacatures met vergelijkbare kenmerken op Nationale Vacaturebank.

    Vacaturekenmerken

    Functie
    Technisch Applicatiebeheerder
    Systeem/applicatie Beheerder
    Applicatiebeheerder
    Plaats
    Hoofddorp
    Werkgever
    HeadFirst
    Gemeente
    HAARLEMMERMEER
    Functiegroep
    Overig
    Branche
    Uitzend / Detachering / W&S
    Provincie
    Noord-Holland
    Uren
    Parttime
    Dienstverband
    Vast
    Opleidingsniveau
    HBO

    Filter je vacatures