Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures bij Connetix

Wil jij jouw technische ervaring inzetten bij een specialist in industriële automatisering én leidinggeven aan een enthousiast serviceteam? In deze functie als Service Manager ben jij de spil in het team en zorg je dat klanten altijd kunnen rekenen op uitstekend werkende systemen. Je krijgt afwisselende uitdagingen, veel verantwoordelijkheid en een goed salaris voor je inzet.

Wat ga je doen als Service Manager?

Als Service Manager stuur je het serviceteam aan en ben je verantwoordelijk voor het organiseren en optimaliseren van alle service- en onderhoudsactiviteiten. Je verzorgt de planning, houdt het overzicht en zorgt dat klanten tevreden blijven. Samen met jouw team werk je aan innovatieve technische oplossingen voor verschillende toepassingen.

• Aansturen van het team voor gepland en ongepland onderhoud
• Beheren van reserveonderdelen en gereedschappen (inkoop en voorraad)
• Zorgdragen voor administratieve afhandeling van servicewerkzaamheden, facturatie en rapportages
• Beheer en uitbreiding van servicecontracten
• Ondersteunen bij het analyseren en oplossen van complexe storingen
• Klantcontact onderhouden, actief meedenken over verbeteringen en klantbezoeken uitvoeren
• Waarborgen van 24/7 support met het serviceteam

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag het overzicht houdt, denkt in oplossingen en energie haalt uit het coachen van een team. Je hebt technische kennis, werkt nauwkeurig en blijft rustig in lastige situaties.

• HBO werk- en denkniveau met een technische achtergrond
• Kennis van en ervaring met mechanische en elektrotechnische systemen
• Nauwkeurig, efficiënt en proactief
• Teamspeler met (of klaar voor) leidinggevende verantwoordelijkheid
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pre)
• Handig met digitale systemen en Microsoft Windows
• In bezit van rijbewijs B
• Bereid om af en toe kort te reizen binnen Europa

Wat worden je voorwaarden als Service Manager?

Je krijgt de mogelijkheid om te groeien binnen deze veelzijdige en verantwoordelijke rol, met volop ruimte voor eigen initiatief.

• Salaris tussen de € 4.000,- en € 5.500,- per maand (afhankelijk van ervaring)
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• 25 vrije dagen
• Baan met veel verantwoordelijkheid, zelfstandigheid én variatie
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
• Direct zichtbaar resultaat van jouw werk
• Informele werksfeer en korte communicatielijnen
• Kansen om te leren en te groeien

Deze organisatie is een specialist op het gebied van automatische en innovatieve vervoerssystemen en werkt dagelijks aan slimme oplossingen voor industriële toepassingen. Je werkt in een betrokken en informeel team waarin samenwerking, eigen initiatief en plezier centraal staan. Ontwikkeling en korte communicatielijnen maken het werken hier prettig en efficiënt.