vacatures bij Quality Contacts

Zorgzame types gezocht: waarom jij perfect bent voor klantadvies in de zorg

Ben jij het type dat altijd even checkt of iemand goed is thuisgekomen? Die merkt als iemand stil is in de groepsapp? Die een luisterend oor biedt zonder oordeel? Dan ben jij misschien wel precies wie wij zoeken voor klantadvies in de zorg.

Klantcontact binnen zorg & welzijn is namelijk méér dan alleen een telefoontje opnemen of een vraag beantwoorden. Het is betekenisvol werk, waar jouw betrokkenheid en inlevingsvermogen een directe impact hebben op het dagelijks leven van mensen.

Wat maakt werken in zorggericht klantcontact anders?

Mensen bellen niet zomaar. Vaak is er iets aan de hand: een hulpmiddel dat niet geleverd is, een verwarrende factuur, of gewoon een bezorgde vraag over medicatie. Ze willen geen commercieel praatje, maar een geruststellende stem. Iemand die meedenkt. Die rustig blijft. Die weet wat er nodig is.

In die momenten komt jouw zorgzame aard volledig tot zijn recht. Jij wéét hoe je iemand op z'n gemak stelt. Jij voelt aan wat je moet zeggen - of juist niet. En je vindt het logisch om nét dat stapje extra te zetten.

Je hoeft geen medische achtergrond te hebben

Wat veel mensen niet weten: je hoeft geen diploma in de zorg te hebben om betekenisvol werk te doen binnen deze branche. Wij leiden je op tot klantadviseur in de zorg. Je krijgt bij ons trainingen in gespreksvoering, omgaan met emotie, het interpreteren van medische hulpmiddelen of zorgroutes - en we zorgen dat je je altijd zeker voelt aan de telefoon.

Wat je meebrengt?

• Je bent empathisch
• Je kunt goed luisteren en samenvatten
• Je blijft rustig, ook als het gesprek dat niet is
• Je bent nauwkeurig in je werk
• En: je wilt van betekenis zijn voor anderen

Herkenbaar? Dan is deze functie je op het lijf geschreven.

Actuele vacature: Klantadviseurs zorg en welzijn

Wil je direct aan de slag in zorggericht klantcontact?

Deze functie past perfect bij zorgzame types zoals jij - mensen die rust en duidelijkheid brengen, ook als het even ingewikkeld is. En het mooie: je doet dit werk in een hecht team waar samenwerking, persoonlijke begeleiding en werkplezier voorop staan.

Zorg begint soms met een goed gesprek. Jij maakt het verschil met je stem.

Onze kernwaarde Mensgericht zie je terug in alles wat we doen. En dat begint bij jóu. Want als jij goed in je vel zit, kunnen onze klanten ook op je rekenen.

We hebben aandacht voor je ontwikkeling, je welzijn en je werkplezier. En je staat er nooit alleen voor: we werken in kleine, betrokken teams met veel persoonlijke begeleiding. Je bent dus meer dan een stem aan de telefoon - je bent een gewaardeerde schakel in de zorgketen.

Ben jij klaar om van betekenis te zijn in klantcontact binnen zorg en welzijn?

Werken bij Quality Contacts

Voor talloze organisaties verwerken wij data. Om op de hoogte te blijven en mee te denken over de laatste ontwikkelingen is Quality Contacts al 2jaren lid van de DDMA .

De ISO 27001-certificering toont aan dat een organisatie risico's heeft geïdentificeerd en preventieve maatregelen heeft genomen om de organisatie te beschermen tegen inbreuken op de informatiebeveiliging.

alles wat je moet weten Op je eerste werkdagen komt er veel nieuwe informatie op je af. Daarom hebben we de

Het donor contactcenter van Sanquin bij Quality contacts

Sanquin gaat samenwerking met Quality Contacts aan

2 februari 2021 Geen reacties

Donor service Center bij Quality Contacts Met gepaste trots verkondigen we dat Sanquin de komende jaren heeft gekozen voor een samenwerking met Quality Contacts voor