Customer Success Manager

Customer Success Manager

Word jij onze nieuwe

Customer Success Manager?

Bij Levelfour draait alles om groei - van onze klanten, onze partners én onszelf. Wij geloven dat echte vooruitgang begint bij sterke relaties. Daarom zoeken we een Customer Success Manager die met energie, aandacht en ondernemerschap onze klanten helpt hun doelen te bereiken.

Over Levelfour

Wij zijn een gedreven team van professionals dat organisaties helpt om slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te werken. We combineren technologie met menselijk inzicht en bouwen zo aan duurzame oplossingen.

Bij Levelfour staat samenwerking centraal: korte lijnen, open communicatie en een gezonde dosis humor zorgen ervoor dat we elke dag met plezier werken aan mooie resultaten.

Wat ga je doen?

Als Customer Success Manager ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt warme contacten, begrijpt waar hun uitdagingen liggen en vertaalt die naar kansen en oplossingen. Jij zorgt ervoor dat onze key accounts zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen - elke dag opnieuw.

Je:

• Bouwt langdurige, persoonlijke relaties op met onze klanten;
• Begeleidt key accounts op dagelijks niveau en bewaakt hun tevredenheid;
• Denkt proactief mee over verbetering en groei;
• Werkt nauw samen met collega's van sales, support en projectmanagement;
• Bent de verbindende schakel tussen klantbehoefte en onze dienstverlening.

Wie ben jij?

Je bent op je best als je met mensen werkt. Je luistert, stelt de juiste vragen en krijgt energie van het helpen van anderen. Daarnaast breng je structuur, enthousiasme en een gezonde nieuwsgierigheid mee.

We zoeken iemand die:

• Ervaring heeft met klantrelaties, accountmanagement of customer success;
• Communicatief sterk is en een echte teamspeler;
• Snel kan schakelen en graag verantwoordelijkheid neemt;
• Nieuwsgierig is naar technologie en innovatie;
• Past bij een open, ondernemende en mensgerichte cultuur.

Wat bieden wij jou?

• Een rol waarin je écht impact hebt op onze klanten én onze groei;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Een hecht team dat elkaar versterkt en samen successen viert;
• Flexibiliteit, vertrouwen en waardering voor jouw inzet;
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Heb je vragen?