Customer Success Manager

Customer Success Manager

Ben jij een echte regelneef of regeltante? Dan zoeken we jou!

Je bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van onze bestellers. Onze klanten en bestellers zien jou als het aanspreekpunt, jij regelt en organiseert lunchmeetings, foodtruckevents of borrels. Je helpt bij orderen, legt ons bestelplatform uit en treedt naar voren als echte cateringadviseur. Je bent behulpzaam, sympathiek en commercieel. Je bent een lekkere doorvrager om achter de echte behoefte te komen.

Hou je van gezelligheid, ben je dol op lekker eten en drinken en schroom je niet om de mouwen op te stropen? Dan is dit de job die je zoekt!

Full-time (36 - 40 uur) • Tilburg

Solliciteer direct

Als Customer Success Manager...

• ben je de adviseur van onze bestellers op weg naar de passende offerte;
• heb je goed contact met onze leveranciers zodat alle orders goed verzorgd en geleverd worden;
• ben je het aanspreekpunt voor leveranciers als het gaat om bestellingen en leveringen;
• help je mee aan de implementatie van nieuwe klanten, je kan als geen ander de bestellers rondleiden in ons platform;
• schroom je niet om de telefoon te pakken en onze bestellers te verrassen, door proactief mee te denken;
• werk je nauw samen met de platform specialist die alle nieuwe leveranciers mee zal inrichten in ons platform;
• word je enthousiast van heel veel bellen en chatten, jij bent niet moe te krijgen en leeft ervoor om mensen te helpen;
• zoek je continu verbetering in processen en het optimaliseren van ons werk, hoe meer er geautomatiseerd kan worden hoe meer tijd we hebben om onze klanten te woord te staan.

Dit is jouw verhaal.

Je bent een kei in klantbediening, je bent een echte adviseur en heel enthousiast. Je bent commercieel en durft een klant te bellen om informatie te verkrijgen zodat we nog beter de klantbehoefte kennen. Je communicatie skills zijn om je vingers bij af te likken en je bent een echte teamplayer. Je omschrijft jezelf als een snelle denker en een echte aanpakker, wanneer je een foodie (liefhebber of kenner van eten/catering) bent dan vinden we je extra leuk. Problemen ken je niet, je ziet vooral kansen en schroomt niet om hard te werken. Heb je ook nog ambitie om door te groeien en impact te maken binnen een groeiende scale-up organisatie? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je!

Ons aanbod.

Absoluta is een World-class Workplace en dus een top omgeving om te werken. Wij zijn een hecht team van energieke professionals die graag samenwerken, hoge eisen stellen aan zichzelf en elke dag beter willen worden. We bieden jou een lekkere informele omgeving om te doen waar je goed in bent en geven je de ruimte om nog beter te worden. Bij ons kun je sowieso rekenen op:

• Marktconform salaris afhankelijk van je skills en ervaring (2500 - 2900 euro bruto per maand)
• MacBook: hippe tool om lekker te werken
• 34 vakantiedagen: omdat wij de balans werk-privé belangrijk vinden
• Energiek en ambitieus team: samenwerken, successen vieren en vooral veel plezier maken
• Doorgroeimogelijkheden: sky is the limit, wie weet waar we over 3 jaar zijn samen

Solliciteer.

Wil je ons team komen versterken? Dan horen we graag van je?

Stuur een mailtje naar met jouw cv en motivatie óf laat je gegevens achter via dit formulier .

Heb je vragen over deze functie dan mag je contact opnemen met () via .

Wij zijn Absoluta.

Absoluta is het zakelijke foodplatform van Nederland. We helpen grote organisaties om het bestelproces rondom eten en drinken eenvoudig in te richten. We zorgen voor minder facturen en declaraties maar wel dat je lokaal kan blijven winkelen. We hebben namelijk heel veel lokale leveranciers op ons platform staan zodat we altijd en overal lekker catering kunnen verzorgen. Via ons platform regel je alle zakelijke foodmomenten, taart en gebak, boodschappen, bloemen, fruit en cadeaus. Je kan bestellen en aanvragen, onze cateringadviseurs helpen je graag.

We zijn een groeiende organisatie met een jong team die dagelijks streeft naar gezelligheid en groei. Samen werken we aan een mooie organisatie, richten we alles efficiënt in zodat we veel tijd hebben om onze klanten te helpen. Een Absolutaan is trots, sympathiek, open, gedreven en behulpzaam.

Absoluta.