vacatures in de Zakelijke dienstverlening branche vast contract

Almere en Leiden

Wij zijn voor ons multi-cliënt inboundteam regelmatig op zoek naar medewerkers klantenservice. De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van allerlei vragen van de klanten van verschillende opdrachtgevers. Dat is meestal per telefoon of e-mail, maar ook chat kan tot de werkzaamheden behoren. Je werkt multi-client, dus voor meerdere opdrachtgevers tegelijk, en dat zorgt voor veel afwisseling. Je moet in staat zijn snel te schakelen en omdat je in verschillende systemen van de opdrachtgever werkt is handigheid met de computer zeker vereist.

• Bent 24-40 uur per week beschikbaar voor langere tijd
• Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 08:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 - 17.00. Je dient dus enigszins flexibel inzetbaar te zijn.
• Bent empathisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld
• Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Prettige werksfeer met leuke collega's;
• Starterstraining, klant- en projecttrainingen en daarna training on the job;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Uurloon vanaf € 19,00 op basis van onze flexconstructie;
• Mooie werkplek in centrum Leiden
• Werktijden in overleg.

Ben jij klaar om jouw positieve impact op de wereld van mens en dier te vergroten?

Verdien goed én doe goed - bel voor het goede doel!

Wil jij werk dat er écht toe doet én lekker verdient? Als Fondsenwerver bij TDA in Almere geef jij goede doelen een krachtige stem. Jij inspireert mensen om bij te dragen aan een betere wereld - en krijgt er positieve energie én een aantrekkelijk uurloon voor terug.

Als outbound agent neem jij contact op met (potentiële) donateurs. Je vertelt ze enthousiast over belangrijke projecten van bekende goede doelen, stelt vragen, luistert goed - en overtuigt ze om mee te doen. Dankzij jouw inzet worden acties mogelijk die levens veranderen. Dat is geen loze belofte - jouw werk maakt direct impact.

Wij leren je alles via persoonlijke coaching en praktische trainingen. Wat je nodig hebt is een open houding, overtuigingskracht en een beetje lef.

✅ Bruto uurloon vanaf € 16,28 (incl. vakantiegeld & excl. vakantiedagen)

✅ Werken in hartje Almere - 2 minuten loopafstand van het station

✅ Coaching & training: groeien in communicatie én zelfvertrouwen

✅ Werken voor de mooiste goede doelen van Nederland

✅ Doorgroeimogelijkheden binnen het team

Jij bent sociaal, positief ingesteld en niet bang om mensen aan te spreken. Je weet hoe je een goed gesprek voert, kunt luisteren én overtuigen, en je vindt het belangrijk dat je werk iets betekent.

✔ Ervaring in sales of klantcontact is mooi meegenomen (maar geen must)

✔ Je bent 16 uur of meer per week beschikbaar

Maak vandaag nog verschil

Medewerker klantenservice inbound (multi-client)

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en handig met computers? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! In ons dynamische (multi-client) inboundteam is hebben we regelmatig plek voor een enthousiaste medewerker klantenservice .

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van verschillende opdrachtgevers. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, chat en webcare. Omdat je vaak voor meerdere opdrachtgevers tegelijk werkt, is geen dag hetzelfde! Snel schakelen en werken in verschillende systemen is voor jou geen probleem.

• Beschikbaarheid op maandag en vrijdag
• .Minimaal
• Ervaring als callcenter agent is een pré .
• Handig met computers en vlot kunnen typen .
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Nauwkeurig, flexibel, klantvriendelijk, empathisch en om kunnen gaan met weerstand.
• Een prettige telefoonstem, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.

• Een fijne werksfeer met gezellige collega's.
• Uitgebreide training (starterstraining, projecttraining en training on the job).
• Afwisselende en uitdagende baan in een dynamische omgeving.
• Centrale locatie : 5 minuten lopen vanaf station Almere Centrum.
• Werktijden tussen 08:00 en 17:00 uur .
• 16,28 obv onze flexconstructie inclusief vakantiegeld

Ben jij die topper die op zoek is naar een nieuwe uitdaging als commercieel medewerker in het hartje van Leiden? Heb jij je hart op de juiste plaats en wil jij je inzetten voor een betere wereld, dan is dit je kans! Is verkopen of leads genereren meer jouw ding ook dan kan je bij ons terecht!

Als medewerker bij TDA Leiden ga je aan de slag in ons callcenter in het centrum van Leiden. In deze functie zal je kort- en langlopende projecten oppakken die zowel gericht zijn op de consumentenmarkt als op de zakelijke markt. Je werkzaamheden bestaan vooral uit het bellen van bestaande en potentiële donateurs voor het steunen van verschillende goede doelen.

• Prettige werksfeer met leuke collega's;
• Commerciële trainingen en training on the job;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Een uitdagende baan bij een prominent commercieel bedrijf;
• Uurloon vanaf € 19,00 (op basis van onze flexconstructie)
• In het centrum van Leiden;
• Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 20:00 uur (op vrijdag tot 17:00 uur) en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

• Commerciële vaardigheden en ervaring als outbound medewerker is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en begrip;
• Een prettig stemgeluid, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• Een commerciële aanpakker die kansen ziet en benut;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar en minimaal 1, liefst 2 avonden en bij voorkeur om de week een zaterdag.

Wil jij graag aan de slag als (fulltime) inbound retentie medewerker? Zit jij graag aan de telefoon, ben jij servicegericht, flexibel, kan je goed luisteren, schakelen en werk jij nauwkeurig? Dan kan jij per direct aan de slag in het centrum van Leiden!

Voor onze opdrachtgevers in hartje Leiden zijn wij regelmatig op zoek naar inbound retentie medewerkers. Als retentie medewerker sta je de donateurs en sponsoren van onze opdrachtgevers telefonisch en via de e-mail te woord. Deze klanten bellen of mailen inzake hun abonnement of donatie die ze stop willen zetten. Als retentie medewerker heb jij het doel de klanten te behouden. Dit doe je op vriendelijke en natuurlijke wijze en door goed te luisteren naar de behoeften van de klant. Wanneer een klant opzegt of zijn of haar abonnement of donatie toch wil verlengen, verwerk jij dit in het CRM-systeem.

• Bent 24-40 uur per week beschikbaar voor langere tijd
• Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 08:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 - 17.00. Je dient dus enigszins flexibel inzetbaar te zijn.
• Bent empathisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Prettige werksfeer met leuke collega's;
• Starterstraining, klant- en projecttrainingen en daarna training on the job;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Uurloon vanaf € 19,00 (op basis van onze flexconstructie)
• Mooie werkplek in centrum Leiden;
• Werktijden in overleg.

Vul het formulier in en we nemen contact met je op om een afspraak te maken.