Client Service Director vacatures in Amersfoort

Functieomschrijving

Bij Peple krijg je de mogelijkheid om jezelf stap voor stap te ontwikkelen tot volwaardig Accountmanager. Je start als trainee en leert het vak in de praktijk, met intensieve begeleiding van ervaren collega’s. Geen harde sales, maar bouwen aan duurzame klantrelaties in een organisatie waar mensen écht op één staan.

Bij Peple krijg je de kans om jezelf stap voor stap te ontwikkelen in relatiebeheer, klantadvies en commerciële vaardigheden. Je hoeft nog geen ervaren Account Manager te zijn: wij leren het je. Samen met ervaren collega’s werk je aan jouw groei in een organisatie waar mensen écht op één staan.

Over Peple

Bij Peple staat People First centraal. Dat zie je niet alleen terug in onze naam, maar vooral in hoe we samenwerken met elkaar én met onze klanten.

Met onze HR-, payroll- en financiële software maken we complexe processen eenvoudiger. Zo helpen we organisaties efficiënter werken en creëren we maatschappelijke impact: meer bereiken met minder.

Je komt terecht in een open, betrokken en inclusieve werkomgeving waar ontwikkeling, samenwerking en innovatie (zoals AI) vanzelfsprekend zijn.

Wat ga je doen?

Als Junior Account Manager groei je stap voor stap naar een zelfstandige rol binnen ons accountteam.

In het begin:

• werk je mee met ervaren (Senior) Account Managers
• leer je klantvragen analyseren en voorbereiden
• luister je mee bij klantgesprekken
• help je bij het opvolgen van acties en klantafspraken

Naarmate je groeit:

• krijg je steeds meer eigen verantwoordelijkheden
• word je het vaste aanspreekpunt voor klanten
• leer je advies geven over onze software en dienstverlening
• herken je kansen voor optimalisatie en uitbreiding

Samen met het team ben je verantwoordelijk voor:

• hoge klanttevredenheid
• succesvolle contractverlengingen
• het signaleren van upsell-kansen

Zo ontwikkel je jezelf inhoudelijk én commercieel.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt klantvragen op een servicegerichte en proactieve manier.
• Je zorgt voor duidelijke vastlegging van afspraken en processen.
• Je leert commerciële kansen herkennen en bespreekbaar maken.
• Je vraagt actief om feedback en werkt continu aan je ontwikkeling.
• Je werkt samen met Sales Support, Commercie en Marketing om de klantbeleving te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen binnen accountmanagement en sales.
• Je hoeft nog geen kennis te hebben van HRM, Payroll of Financials dat leren wij je.
• Je durft vragen te stellen en neemt verantwoordelijkheid voor je groei.
• Je bent positief, communicatief en werkt vanuit een echte People First-mentaliteit.

Wat bieden wij jou?

Bij Peple investeren we actief in jouw ontwikkeling. Jij krijgt de begeleiding, training en ruimte om door te groeien tot een sterke Account Manager — en eventueel jouw volgende stap richting sales.

Wij bieden jou:

• Een functie van 32–40 uur per week in een betrokken en gezellig team.
• Een duidelijk groeipad met mogelijkheid tot doorstroom naar een (nieuwe) salesfunctie binnen maximaal 2 jaar.
• Intensieve begeleiding door ervaren collega’s.
• Een innovatieve werkomgeving waar AI een belangrijke rol speelt.
• Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.700 (fulltime, afhankelijk van ervaring).
• 15% incentive.
• Hybride werken: thuis of op ons kantoor in Amersfoort.
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding.

Klaar om jouw carrière te starten?

Wil jij een stevige basis leggen voor jouw commerciële carrière en leren van ervaren professionals? Solliciteer dan vandaag nog en start jouw commerciële carrière bij Peple.