Client Service Director vacatures in Amersfoort

Functieomschrijving

Bij Peple geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom zoeken we een enthousiaste, leergierige Account Manager die met energie en empathie onze klantrelaties naar een hoger niveau tilt. Ben jij klaar om te groeien, impact te maken en onderdeel te worden van een organisatie waar “People First” meer is dan een slogan? Lees dan verder

Wat ga je doen

Als Account Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je bouwt aan sterke klantrelaties, signaleert behoeften en zet kansen om in concrete resultaten. Samen met het team zorg je ervoor dat klanten optimaal profiteren van onze HR-, payroll- en financiële software.

Dit ga je doen:

• Je beantwoordt klantvragen proactief, oplossingsgericht en volgens onze hassle-free belofte.
• Je houdt documentatie en processen eenvoudig, overzichtelijk en up-to-date.
• Je leert commerciële kansen herkennen én zelfstandig benutten.
• Je vertaalt klantbehoeften naar acties binnen de organisatie.
• Je werkt nauw samen met Sales Support, Commercie en Marketing om de klantbeleving continu te verbeteren.
• Je draagt bij aan contractverlengingen, klanttevredenheid en het signaleren van upsell-kansen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich begrepen voelen én het maximale uit Peple halen.

Over Peple

Bij Peple zetten we de mens centraal in alles wat we doen. We ontwikkelen HR-, payroll- en financiële software die organisaties helpt om slimmer, eenvoudiger en met plezier te werken. Onze missie is helder: ingewikkelde processen toegankelijk maken, zodat bedrijven meer kunnen bereiken met minder.

We geloven in groei — van onze klanten én van onze mensen. Daarom investeren we continu in jouw ontwikkeling, je vaardigheden en jouw toekomst binnen Peple.

Functie-eisen

Wie ben jij

Je bent een energieke professional die gedreven wordt door klantcontact, service en ontwikkeling. Daarnaast:

• Heb je MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ben je gemotiveerd om je kennis over HRM, Payroll en Financials te verbreden.
• Neem je eigenaarschap over je resultaten én over je groei.
• Vraag je actief om feedback en sta je open voor leren.
• Ben je positief, oplossingsgericht en werk je vanuit een echte People First mindset.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?

Bij Peple krijg je alle ruimte om te groeien tot een vertrouwde expert voor onze klanten. Je ontvangt:

• Een uitdagende functie voor 32–40 uur per week.
• Een duidelijk groeipad van maximaal 2 jaar richting een salesfunctie.
• Coaching en training door ervaren collega’s.
• Een inclusieve, innovatieve werkomgeving waar o.a. AI een belangrijke rol speelt.
• Een aantrekkelijk bruto salaris van €2.400 tot €3.700 (fulltime), afhankelijk van je ervaring.
• Flexibiliteit: werken vanuit huis of ons moderne kantoor in Amersfoort.
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding.
• Een incentive van 2% als extra waardering voor jouw inzet.

Klaar om bij Peple het verschil te maken?

Ben jij enthousiast, leergierig en klaar voor een volgende stap in jouw carrière? Solliciteer vandaag nog en groei met ons mee!