Client Service Director vacatures in Deurningen Gem Dinkellnd

Product

Oplossingen

Accountmanager Eventlocaties

Full-time

Deurningen

Over Aqqo

Aqqo is marktleider in reserverings- en beheersoftware voor (gemeentelijke) sportaccommodaties, vergaderlocaties en maatschappelijk vastgoed. We helpen onze klanten met het plannen, automatiseren en financieel afhandelen van reserveringen. Daarbij is eenvoud in gebruik, goede UX en visuele rust essentieel. Jouw werk heeft directe impact op hoe beheerders hun accommodaties dagelijks organiseren.

Over de rol

Heb je ervaring als accountmanager, of breng je waardevolle expertise mee uit de horeca- of evenementenbranche? Heb je een achtergrond in banket, eventmanagement of de commerciële exploitatie van locaties, en ben je op zoek naar een uitdagende rol in de techwereld?

Bij Aqqo staan we bekend om onze betrouwbaarheid, snelheid en vooruitstrevende aanpak. Klanten waarderen onze toewijding en domeinkennis - eigenschappen die wij zeer belangrijk vinden. Jij speelt hierin een sleutelrol door je ervaring en commerciële talent in te zetten ter ondersteuning van toonaangevende hotels, restaurantketens en hospitalitygroepen.

Wat jij gaat doen

• Breid onze klantenkring uit en versterk bestaande relaties in de evenementen- en horecamarkt.
• Begrijp de uitdagingen van banket- en eventprofessionals en laat hen de waarde van onze software zien.
• Neem deel aan het Aqqo Traineeship om snel kennis te maken met ons product en onze processen door te werken in support, implementatie en productontwikkeling.
• Gebruik je ervaring uit het traineeship om klanten beter te adviseren en je positie als vertrouwde partner te versterken.
• Voorzie klanten van inzichten in het product en hun markt, terwijl je hun operationele uitdagingen begrijpt.
• Bouw sterke relaties op met hospitality managers, F&B-managers en directeurs van organisaties met meerdere vestigingen.
• Weet wanneer je een collega (oprichter of specialist) moet betrekken bij complexe klanten of leads.
• Breng klantorganisaties in kaart (DMU's, vereisten) en behoud het overzicht.
• Begeleid klanten bij het maken van de juiste keuzes voor hun applicatielandschap (POS, boekhouding, reserveringstools, toegangscontrole).
• Stel voorstellen op, verstuur ze en volg deze actief op.
• Zorg voor een soepele overdracht naar collega's in implementatie en support zodra nieuwe deals zijn getekend.
• Neem verantwoordelijkheid voor contractwaarde, salescycli en contractvoorwaarden gedurende de hele overeenkomstperiode.
• Werk met HubSpot en rapporteer wekelijks in de sales team meeting.

Over jou

• 3+ jaar ervaring als accountmanager of salesprofessional.
• Ervaring of affiniteit met horeca, banket of eventmanagement.
• Gemotiveerd om een domeinexpert te worden en hoogwaardige resultaten te leveren.
• Communicatief, veerkrachtig onder druk en in staat om prioriteiten te stellen.
• Neemt verantwoordelijkheid voor klantrelaties en handelt professioneel in uitdagende situaties.
• Werkt nauwkeurig en documenteert en volgt acties grondig op in het CRM.

Voordelen

• Een informele werkomgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
• Werken vanuit Deurningen of Utrecht.
• De mogelijkheid om actief ideeën bij te dragen over de toekomst van ons product en bedrijf.
• Pensioenregeling en laptop.
• Prachtige kantoren in Deurningen en Utrecht.
• Leuke team-building activiteiten.
• Vrij op je verjaardag!
• Fietsvergoeding voor woon-werkverkeer per fiets.
• Kinderopvangfaciliteiten naast ons kantoor in Deurningen.

Contactpersoon

Hofste

Deze vacature is uitsluitend gericht op kandidaten die persoonlijk op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Werving- en uitzendbureaus wordt vriendelijk verzocht niet te reageren.

Hoofdkantoor

Kerkweg 12

7561 PT Deurningen

Nederland

Kantoor Utrecht

Product

Oplossingen voor

Over Aqqo